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社旗唐庄乡：线缆垂落“拦”住田 一呼即应“挪”出路
作者: 陈乐
“地里有条通信线缆垂下来了，干活老是绊脚，能不能帮忙处理一下？”近日，县唐庄乡小王庄村一名村民拨通12345政务服务便民热线，反映自家耕地内有一条线缆垂落，给日常耕作带来不便，希望相关部门协调挪移。
群众诉求无小事。接到线索后，唐庄乡迅速启动“接诉即办”机制，乡村两级干部第一时间赶赴现场核查。经实地查看，该线缆因支架老化出现下坠，已垂落至地面，确实影响农机通行和村民劳作，产权单位为县联通公司。
找准“症结”，方能对症下药。工作人员现场与县联通公司取得联系，说明情况并督促其尽快组织施工。县联通公司迅速响应，派出专业人员进场作业，对垂落线缆进行抬高加固、路由迁改。整改完成后，线缆恢复架空状态，田间作业通道彻底打通，不再“拦路”。
“问题解决了，下地干活心里也顺畅了！”看到恢复平整的田间线路，村民对处理结果表示认可。乡干部现场核验整改效果，并向村民反馈了相关情况。
一根线缆，连着民生，更考验治理。下一步，唐庄乡将继续以12345热线为“连心桥”，把群众的一个个“诉求清单”变成“幸福账单”，把小事办好、把实事办实，用快速响应和高效处置，切实提升基层治理服务水平，让群众在细微处感受到温暖与担当。
编辑：社旗网 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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