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唐河县文峰街道多维开展医保征缴宣传 筑牢群众民生保障防线
作者: 焦宁西
南阳网讯 （通讯员焦宁西）为切实提升2027年度城乡居民基本医疗保险政策知晓率，有效调动群众参保积极性，织密筑牢基层民生保障底线，连日来，唐河县文峰街道多措并举、精准发力，通过线上线下联动宣传、下沉便民代办服务，全方位推进医保征缴工作，确保惠民政策落地生根、惠及全民。
宣传全覆盖，政策入民心。街道整合各社区工作力量，组建专项宣传小队，深入小区楼栋、沿街商铺、农贸市场等人员密集区域，开展“面对面”政策宣讲，清晰讲解缴费标准、报销比例等核心内容，现场解答群众疑问。同时启用流动宣传车，在辖区主次干道、背街小巷巡回播报医保政策，以接地气的宣讲方式，让医保知识家喻户晓、人人皆知。线上依托社区居民微信群、朋友圈持续推送政策图解、办理指南，拓宽宣传覆盖面，打通政策宣传“最后一公里”。
试采社区小区门口的医保征缴站。
服务精准化，便民暖人心。街道优化服务模式，在办事处及各社区党群服务中心设立固定医保代办窗口，在小区广场、商超出入口设置流动服务点位，摆放宣传资料、提供现场咨询、代办参保手续，方便居民就近办事。针对高龄老人、困难家庭等特殊群体，以及不熟悉智能设备的居民，工作人员主动上门服务，一对一核对信息、代缴保费、开具缴费凭证，实现“足不出户就能办”。针对外出务工人员，通过电话告知、亲属转告等方式精准对接，做到不漏一户、不落一人。
下一步，文峰街道将持续细化医保征缴各项工作，常态化开展政策宣传和便民代办服务，全力引导群众主动参保、持续续保，切实以精细化民生服务，守护辖区群众医疗保障权益。
编辑：王鹏 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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