为深入推进医院文化建设，讲好桐医人暖心故事，传播权威健康科普知识，展现我院医疗服务风貌与医者担当，我院创新打造“桐医之声”特色宣传栏目。栏目开播以来，立足医院工作实际，紧扣医疗服务、人文建设、健康科普、医者风采、医患温情五大核心方向，始终坚持“真实、温暖、专业、接地气”的宣传原则，聚焦临床一线、扎根服务细节，让群众看得见医疗温度、听得懂健康知识、读得到医者初心，取得良好宣传成效。一方面，向外传递医院人文服务温度，提升群众对医疗工作的理解与认同；另一方面，以典型案例示范引领，带动全院职工强化服务意识，推动优质护理、人文关怀落实到诊疗各环节，有效提升群众就医获得感与满意度。
近期，我院“桐医之声”栏目走进中医科，以患者李阿姨（化名）的真实就医经历，记录临床一线优质护理服务点滴。李阿姨因身体不适入住中医科，入院后面对陌生的就医环境，内心难免紧张焦虑。科室医护人员坚持以患者为中心，在规范开展针灸、艾灸、理疗等中医特色诊疗的同时，兼顾患者身心需求，耐心做好健康宣教、心理疏导，细致开展生活照料，及时解答患者及家属各类疑问，把暖心服务融入日常诊疗全过程 。
在医护团队的精心施治与温情守护下，李阿姨身体不适症状明显改善，康复效果显著。谈及此次就医体验，李阿姨由衷说道：“这里的医生护士态度特别好，技术专业、服务细心，有耐心、很贴心，住院让人很安心、很暖心。”
患者的真诚赞誉，是我院持续优化医疗服务、深耕优质护理、改善就医体验的真实缩影和有力见证。下一步，我院将持续深耕“桐医之声”宣传阵地，立足卫健工作新形势、群众健康新需求、医院发展新亮点，持续优化栏目内容、创新传播形式、拓宽宣传维度。持续讲好桐医故事、传播健康声音、彰显医者担当，以文化赋能医院高质量发展，全力守护县域及周边群众身体健康和生命安全。
编辑：桐柏县人民医院包伟 校审：轩雪麟 责任编辑：奈志成 监审：周星宇
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