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新春走基层 | 列车员韩国军——让旅客感受家一样的温暖
作者: 周梦 李金玺 张洪磊
春运大幕拉开，K1108次列车穿梭在1100多公里的铁道线上，17个小时的行程里，54岁的郑州客运段南沪三组列车员韩国军，已在这流动的车厢里坚守了32个春秋。
列车到站的铃声刚落，韩国军便立刻投入工作。整理车厢卫生、更换软卧卧具、擦拭桌椅，每一个角落都不放过，只为给旅客营造温馨舒适的乘车环境。收拾妥当后，他便站在车厢门口，挺直腰板迎接旅客上车，清晰地宣传车次、方向，反复提醒乘车安全注意事项，声音温和有力。
作为一名列车员，韩国军的服务细致入微。列车行驶途中，他不间断巡视车厢，为旅客提供帮助，宣传旅途安全常识，事无巨细。
“让旅客在乘车中感受到家一样的温暖，就是我们工作的意义。”这是韩国军常说的话。面对旅客的求助，他总是热情回应，帮老人提行李、为旅客解答疑问、协调解决乘车难题，用耐心和细心温暖每一段归途。他所在的郑州客运段南沪三组一共29名乘务人员，要负责18节车厢的服务工作，春运期间任务繁重，大家分工协作、默契配合，韩国军作为老员工，更是主动担当，用经验和责任心为班组树立榜样。
三十二载寒来暑往，韩国军把青春献给了铁路事业，把温暖留给了万千旅客。在这场一年一度的“大迁徙”中正是无数像韩国军这样的铁路人，用默默付出守护着旅客的平安团圆路，让春运旅途充满温情与力量。（南阳晚报记者 周梦 李金玺 全媒体记者 张洪磊）
编辑：贾红英 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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