南阳网讯 (南阳晚报记者张玲 全媒体记者张燕)2026年春运大幕已启,南阳东站以科技赋能提效率,以服务升级暖人心,多措并举筑牢春运保障防线,全力确保旅客出行平安、有序、温馨。
据南阳东站党支部书记刘超介绍,为应对春运客流高峰,车站在硬件设施上完成全面升级,大幅提升通行效率。站内6台升级后的安检设备正式投用,较传统设备安检速度更快、识别精度更高,使旅客进站通行效率提升50%,有效缓解了安检口排队压力。同时,车站同步开放两个人工检票通道,与自助检票设备形成互补。
在便民服务设施方面,南阳东站持续优化候车环境,让旅客出行更舒心。候车室新增免费充电设施、热水宝等设备,解决旅客手机续航、饮水需求;重点旅客候车区内,急救箱、婴儿护理台等设施一应俱全,为老弱病残孕等特殊群体提供专属舒适的候车空间。此外,车站保留人工售票、现金购票等传统服务方式,安排专人引导,切实保障老年人、不会使用智能手机的“脱网”人群便捷购票、顺利出行。
出站换乘环节,南阳东站着力打造有序、高效的接驳环境。执法人员实行24小时值守制度,严厉打击非法揽客、车辆乱停乱放等行为。
编辑:贾红英 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生
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