春运进行时 | 姜营机场:全流程贴心服务

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春运进行时 | 姜营机场:全流程贴心服务
作者:  张曦 刘婉

  南阳网讯 (南阳晚报记者张曦 全媒体记者刘婉)春运期间,务工流、学生流、探亲流、旅游流将高位叠加,跨区域人员流动迎来高峰。南阳姜营机场成立春运专班,确保旅客遇到的突发问题能第一时间响应解决,保障旅客安全、便捷、舒适出行。


  在提升旅客出行体验方面,机场聚焦服务细节,推出多项便民举措。针对老、幼、病、残、孕等重点旅客,机场提供专属关爱服务,覆盖值机、行李托运到登机的全流程贴心引导。针对春运期间超大、超重、超规行李增多的情况,提前提醒旅客规范托运,避免因行李问题耽误登机。同时,免费发放“爱心随身袋”,方便旅客存放随身物品。机场还坚持服务创新,优化各环节服务流程,用精细化服务提升旅客出行满意度。


编辑:贾红英    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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