“太感谢你们了,今天收到生育津贴到账通知,我心里别提多高兴了!本来以为还得专门跑一趟卧龙区政务服务中心,没想到现在这么方便，不用交纸质材料,也不用跑窗口，真是省事又省心，必须为卧龙医保点赞!”近日，王女士亲手将一封感谢信送到医保窗口，信中字里行间满是对医保服务的认可与感激。
群众向医保窗口赠送感谢信
为持续优化便民服务举措，切实提升医保服务质效，医保窗口聚焦群众急难愁盼，不断深化生育津贴“免申即享”改革，彻底改变了以往女职工出院后需携带生育待遇申请表、住院收费票据原件、费用总清单、出院记录、参保有效身份证件等多项材料，专程前往医保窗口办理申领的繁琐流程。避免了群众耗费大量的时间精力跑路，还可能因信息误差导致发放延迟等诸多问题，真正实现了生育津贴业务“免申请办理、免递交材料、免来回跑腿”，极大提升了参保职工享受医保待遇的便捷性与可及性。截至目前，该服务模式已惠及辖区675名参保女职工，医保待遇可及性显著提升，群众对医保政策的认同感、获得感持续增强。
在数据共享打破信息壁垒的支撑下，“免申即享”服务流程更加顺畅高效。女职工在市域内定点医疗机构生产出院后，无需主动申请，先由医疗机构对符合生育津贴享受条件的参保女职工进行信息备案，再及时将生育相关数据同步至医保经办机构。医保窗口通过后台系统自动完成信息接收、数据校验等全流程闭环办理，最终将生育津贴直接精准拨付到女职工个人银行账户，让参保女职工真正实现“零申请、零材料、零跑腿”就能享受生育津贴待遇。
据悉，下一步，区政务服务中心医保窗口将紧紧围绕民生需求，聚焦“高效办成一件事”，不断优化政务服务模式、提升行政效能，推进办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。用心用情用力做好医保民生实事，把服务做细、做优、做实，全力实现企业和群众“少跑腿”“不跑路”，进一步增强参保群众的获得感、幸福感、安全感。（通讯员 柳秉亚）
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