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内乡县余关镇：优化基层治理阵地 筑牢平安建设防线
作者: 鄂小晓
为切实方便群众解决急难愁盼问题，深入贯彻新时代“枫桥经验”，内乡县余关镇以综治中心规范化建设为契机，通过整合资源、完善协作机制，逐步构建起综治中心实体化建设、一体化运行、高效化服务的新格局，成功实现了群众“进一扇门、办所有事”的目标。
图为余关镇综治中心一角 鄂小晓摄
强化阵地建设。余关镇综治中心与网格化管理中心、司法所、行政审批服务大厅紧密相连，总面积约500平方米。信访办、派出所、司法所、平安办等部门已全面进驻，各司其职，构建起“一站式受理、一条龙服务、全链条解决”的服务新格局。
优化接待服务。在矛盾收集和调处化解方面，实行平安办牵头，采取每天党政班子成员带班接待来访群众的常态化接访机制，畅通群众利益诉求反映渠道。针对群众反映的问题，能当场化解的立即处理，无法现场化解的做好登记，并及时协调相关部门进行协商解决。涉法涉诉问题反馈至司法所，提供法律咨询、法律援助、人民调解等服务；日常户籍、社保、医保等相关业务则引导至服务大厅办理，真正实现服务群众“一站式”。
图为余关镇综治中心群众调处矛盾现场 鄂小晓摄
强化源头治理。综治中心、司法所、派出所等部门密切配合，形成合力，以“诉源治理”为根本目标，不断从基层治理层面探索健全矛盾纠纷化解体系。通过整合司法所、派出所、法律顾问等力量，从源头上减少民事诉讼案件发案数，发挥“人民调解+司法前移”的叠加优势。针对复杂的矛盾纠纷案件，各部门综合研判，充分发挥联动配合作用，确保矛盾纠纷“发现在早，控制在小，解决在早”。（通讯员 鄂小晓）
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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