南阳网讯 （通讯员赵琳）8月5日，内乡县王店镇平安建设办公室联合王店镇司法所、派出所及村委会，经过连续多日耐心调解，成功化解一起因意外伤害引发的死亡赔偿纠纷，有效防止了矛盾激化升级，维护了辖区社会稳定。
老太太吴某在镇某理疗店理发期间，与人发生口角冲突，被推搡致摔倒受伤住院，后因肺部感染不幸离世。事发后，镇政府、镇派出所、涉及村第一时间介入调查。因赔偿金额分歧较大，吴某家属身穿孝服连续多日到镇政府上访。为化解矛盾纠纷，王店镇立即启动“四位一体”调解机制，矛盾得到成功化解。
法治教育先行。镇司法所所长及法律顾问多次在信访接待大厅，向涉事双方家属详细解读《民法典》人身损害赔偿标准，让死者家属清楚明白赔偿的法律依据、具体构成、计算方式以及法律框架内的合理范畴，理性看待赔偿事宜，推动纠纷在法律框架下妥善解决。
情理疏导奠基。镇平安办、信访办多次前往亡故者家中，对家属进行情绪安抚。涉事村的村干部多次上门慰问，并前往拘留所沟通相关事宜。“情法兼顾”，镇村两级通过安抚慰问传递温暖，缓解家属情绪，为后续处置奠定基础。
责任厘清推进。镇派出所经过调查，出具案情说明，告知了双方当事人需承担的主要责任。为纠纷调解、责任认定及相关处理提供了事实依据和基础，推动涉事双方在明确责任的前提下理性协商。
制定方案化解。在镇平安办统筹协调下，司法所、派出所、信访办及涉及村村干部协同发力，历经多轮调解，双方达成“降低赔偿+书面致歉”的调解方案。
据悉，该案的成功调解，体现了“警司访+”多元解纷机制的实效，彰显了乡镇综治中心“进一扇门，解万般事”的枢纽作用。今年以来，王店镇通过“警调对接”“访调联动”等方式，累计化解矛盾纠纷152起，调解成功率达98%。下一步，该镇将通过综治中心持续深化多元解纷机制，完善工作模式，筑牢基层稳定防线。
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
