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方城县广安街道： 发挥代表作用助力基层矛盾纠纷化解
作者: 韩春平
为营造和谐平安稳定的氛围，方城县广安街道人大充分发挥人大代表桥梁纽带作用，以人大代表联络站为载体，积极助力化解群众各类矛盾纠纷，不断引导人大代表参与矛盾纠纷预防、排查、化解全过程，真正做到听民声、解难题，将矛盾纠纷化解在基层。
进村入户访民情。积极发挥人大代表作用，深入走访联系群众，与群众进行面对面交谈，了解群众心声，与群众拉家常、谈心事，从群众的交流中获取有效信息，第一时间掌握苗头性、倾向性问题，弄清楚矛盾问题，明白问题原因，切实做到早发现、早介入、早化解、早稳控。
深入一线解纠纷。积极主动参与矛盾纠纷调解工作，在发现矛盾纠纷后，认真听取发生矛盾纠纷当事人的倾诉，与当事人深入沟通，结合自身专业知识和实践经验，综合研判、因情施策，耐心细致地做通双方当事人的思想工作，推动问题的解决，帮助群众疏通心中“郁结”。
持之以恒追踪。在调解工作完成后，切实跟踪反馈调解结果，巩固矛盾纠纷调解成果，确保双方当事人履行相关协议，按照“一事一回访”的工作要求，对已处理的矛盾纠纷进行梳理、逐一排查、跟踪掌握，有针对性地开展矛盾纠纷跟踪回访活动，避免“小纠纷、小矛盾”发展成“大问题、大隐患”。
下一步，广安街道人大工委将持续发挥代表作用，关注社会热点问题，深入排查矛盾纠纷，切实将矛盾纠纷化解在基层，消弭在萌芽，为建设和谐稳定平安社会贡献人大力量。（通讯员 韩春平）
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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