硬币兑换暖人心 中信服务有温度

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硬币兑换暖人心 中信服务有温度
作者:  马云飞

  南阳网讯(通讯员马云飞 )7月18日,一位客户急匆匆的来到中信银行洛阳分行营业网点,申请开立一个对公结算账户,表示其需次日在中企云联平台接收一笔工程款,时间较为紧迫,需要工作人员当天下午将单位银行结算账户开立出来。


  因客户注册地址在宜阳但是经营地址在洛阳,为了满足客户需求,且有效防范账户风险,该行多部门协同合作,开展客户开户前审核及资料准备,同时迅速安排工作人员前往客户经营地进行上门核实,核实客户经营情况和开户意愿。该行部门间高效合作,整理开户资料、尽职调查等工作并行处理,提升服务效率,秉承“心中有客户,服务有温暖”的原则,为客户提供优质高效的金融服务,于当日下午顺利完成账户开立及业务功能的签约,并为账户设置相应转账限额,确保了次日客户资金顺利入账,解决了客户的燃眉之急。客户对中信银行的服务表示非常的赞赏,并坚持要拨打总行客服热线对银行工作人员进行表扬。


  中信银行洛阳分行始终以客户实际需求为出发点,认真履行社会责任,为客户排忧解难,提供更加全面、便捷、周到、高效的优质服务,努力打造有温度的银行。


编辑:轩雪麟    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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