邓州市白牛镇:信访调解暖民心 打通门口“堵心路

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邓州市白牛镇:信访调解暖民心 打通门口“堵心路
作者:  刘昱辰 韩柳

近日,邓州市白牛镇通过数月耐心细致的调解,成功化解一起因邻里种树影响出行引发的信访纠纷,真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,用实际行动打通了群众家门口的“堵心路”。

镇村干部下沉现场调解

此前,白牛镇盛营村村民因邻居在宅基边栽种风景树,导致日常出行通道变窄,多次协商未果后向信访部门反映诉求。接到事项后,白牛镇成立专项工作组,实地丈量核实地块边界,多次上门与双方当事人背靠背沟通、面对面协商,结合情理与法律耐心疏导,逐步解开双方多年心结。

目前,挡路树木已全部移除,一条3米宽的出行通道顺畅贯通,邻里关系也逐步回暖。村民感慨,镇村干部一趟趟上门帮忙,现在路通了,心里也彻底敞亮了。这起纠纷的妥善化解,是白牛镇坚持以人民为中心,把信访工作做到群众心坎上的生动缩影。


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