唐河县：一条群众建议，破解暑期“看护难”

　　南阳网讯 （通讯员刘梦颖）“以前孩子放暑假，我最放心不下孩子独自在家。如今社区开设公益暑期托管班，孩子既有地方学习，还有老师小朋友一起陪伴，真的是缓解了我的暑期焦虑，我这上班心里也踏实多了。”家住临港街道王女士的感慨，道出了众多家长的共同心声。

　　孩子的难题，就是民生的考题。暑假孩子“没空管、没人管、管不好”，曾是不少双职工家庭、新就业群体、困难家庭面临的现实难题。唐河县充分发挥立体化民意征集渠道作用，线上通过社区网格群、12345热线收集诉求；线下组织社区工作人员、网格员走进楼栋院落入户走访；同时联动工青妇等部门召开新就业群体座谈会，听取群众急难愁盼。一条关于暑期子女看护的群众建议，由此不断完善，服务范围从双职工家庭延伸到新就业群体、困难家庭，真正把群众的“金点子”转化为落地见效的惠民政策。

　　为把公益托管办实办好，唐河县统筹各方资源，畅通部门联动，县总工会、团县委、县妇联、县新时代文明实践中心协同推进，教育、卫健、应急、消防等职能部门全程参与安全监管，为托管服务筑牢安全屏障，共同守护孩子们的多彩假期。

　　阵地建设立足就近便民。整合社区党群服务中心、新时代文明实践站、农家书屋、诸葛书屋等现有公共资源，统一规范标识标牌，配齐图书读物、文体器材与应急保障物资，打造家门口的儿童“温馨驿站”，切实减轻家庭接送负担。　　

　　服务队伍广纳社会力量。招募返乡优秀大学生、在职骨干教师、青联委员、专业心理咨询师，组建专业化志愿队伍，落实定岗定责、科学排班、闭环管理，为孩子们提供高质量陪伴辅导。课程设置坚持育护并重、学娱结合，既有课业辅导、自主阅读、趣味体育等基础服务，也开设手工美育、非遗体验、红色观影、心理关爱等特色实践课堂。将防溺水、防欺凌、交通安全等安全教育常态化融入日常教学，让孩子们学有所获、玩有所乐、安有所护。

　　公益托管既要“看得住”，更要“管得好”。唐河县建立“一班一复盘、一点一总结”工作机制，每期托管结束后，通过线上问卷、入户回访、家长座谈会等多种方式征集意见，梳理查摆服务短板，动态优化课程内容与运行模式，以群众真实评价推动服务提质升级。依托中央专项彩票公益金“伙伴计划”示范项目，积极吸纳慈善组织、爱心企业、乡贤能人等社会力量参与，构建多元可持续的经费保障与服务供给体系。不断统一服务标准、规范运行流程，打造本土公益托管特色品牌，推动暑期阶段性服务向常态化、制度化转变，让暖心服务惠及更多家庭。

　　从吸纳一条群众建议，到清单交办、闭环落地，唐河县公益暑期托管已服务近1200名少年儿童，实实在在为上千个家庭化解了暑期看护的烦心事。下一步，唐河县将持续畅通民意表达渠道，用心用情办好民生实事，让群众从为民服务的质效中提升获得感和幸福感。