七旬老人手机失而复得 专程致谢医院收费人员

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七旬老人手机失而复得 专程致谢医院收费人员
作者:  刘照宇

         南阳网讯(通讯员刘照宇)3月2日下午,唐河县泗洲街道卫生院收费处发生暖心一幕:一位老年患者不是前来缴费,也不是就诊,而是专程找到收费处工作人员,当面表达谢意。原来,老人此前在该院就诊时不慎遗失了手机,幸得工作人员及时联系并归还,老人感动之余,特意返回医院致谢。

         据了解,事发当日上午,泗洲街道卫生院收费处工作人员在整理窗口物品时,发现一部被遗忘在角落的手机。考虑到失主可能是前来就诊的患者,且手机内往往存有重要联系方式和信息,工作人员立即设法寻找失主线索。通过多方查询,最终联系上了失主的家属。


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         接到电话时,年过七旬的老人正因手机丢失而焦急万分。“手机里存着孩子们的联系方式,要是找不回来,我真不知道该怎么办。”老人回忆道。得知手机被妥善保管,老人悬着的心终于放下,并很快赶到卫生院认领。

         “太感谢你们了!咱们卫生院不仅看病认真,工作人员素质也高,真是老百姓的贴心人。”次日上午,老人再次来到卫生院收费处,握着工作人员的手连连道谢。面对赞誉,工作人员谦逊地表示,这是分内之事,“无论是谁遇到这种情况,我们都会尽力帮助,这也是医院服务患者的本分。”

         一滴水珠折射太阳光辉,一件小事彰显医者仁心。唐河县泗洲街道卫生院相关负责人表示,拾金不昧、助人为乐是该院长期坚持医德医风建设、提升服务质量的生动缩影。今后,医院将继续秉承“以患者为中心”的服务宗旨,在提升医疗技术的同时,持续优化就诊体验,努力打造群众满意、社会认可的基层医疗卫生机构。


编辑:轩雪麟.    校审:轩雪麟    责任编辑:奈志成    监审:周星宇

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