“以前邻里闹纠纷、办事跑断腿，现在不出村就能找到说理的地方，‘警司访 +’真是我们的定心丸！” 近日，西峡县丁河镇某陈阳村村民老李拿着调解协议书，脸上满是欣慰。曾经的 “信访大镇”，如今凭借 “警司访 +” 一站式多元解纷机制，让矛盾纠纷在基层高效化解，绘就了一幅干群同心、和谐善治的生动画卷。
丁河镇地处城乡结合部，辖 29 个行政村、3.8 万人口，作为全国重要的香菇购销集散地，人员结构复杂、群众诉求多元、新老问题叠加，曾长期面临矛盾纠纷化解力量分散、衔接不畅、效果不佳的困境。如何破解 “小事拖大、大事拖炸” 的治理难题，实现 “小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，成为当地基层治理的重中之重。
直面困境，丁河镇创新搭建 “警司访 +” 一站式多元解纷体系，以实打实的举措筑牢治理根基。建强两支核心队伍：一方面组建 “村支两委 + 警务助理 + 网格员 + 志愿者” 排查队伍，依托 “一村一微信群” 实现矛盾早发现、早处置；另一方面成立村、镇两级专业调解队伍，吸纳法律顾问、“五老” 人员等骨干力量，配齐解纷 “智囊团”。筑牢三个服务阵地：村级 “警司访 +” 工作站实现 “小事有处说”，派出所服务中心借力 “所长兼副镇长” 优势快速介入重大纠纷，镇级协调化解中心融合综治、信访等功能，实现 “一站式接待、一揽子解决”。完善联动督导机制：每周四开展矛盾研判，实行 “乡镇吹哨、部门报到”，公安、司法、信访等部门各司其职、协同发力；推行矛盾 “三色” 管理和积分制考评，以 “村级自排率、排查准确率、化解率” 为核心压实责任，形成闭环管理。
如今，丁河镇的解纷成效已然显现：两年来成功化解较大疑难矛盾纠纷和重点信访问题 52 个，矛盾纠纷和信访量大幅下降。80% 的一般性矛盾在村级网格化解，15% 的复杂矛盾在镇级处置，仅不到 5% 的纠纷流转至县级，真正实现梯次过滤、分层化解。群众安全感、治安满意度和对干部的信任度全面提升，基层治权不断强化，社会风气持续向好，该机制已在全县、全市推广。
丁河镇 “警司访 +” 机制以系统观念整合力量、以源头治理化解矛盾、以法治思维规范流程，为基层治理提供了可复制的实践样本。西峡县委社会工作部将持续推广这一创新模式，引导全县基层健全多元解纷体系，激活治理合力，让矛盾化解更高效、群众办事更便捷，为建设平安和谐西峡筑牢基层治理屏障。（通讯员 董星）
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