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淅川县：“三度”齐聚暖民心
作者: 陈明照
南阳网讯(通讯员 陈明照)近日，南阳市12345热线接到淅川县马蹬镇张岭村群众来电反映，在正常缴纳水费的情况下，村内的供水系统却处于停水状态，群众的生产生活受到极大影响。
在接到群众反映后，马蹬镇当即安排热线办、水利站核实情况，尽快解决问题。
排查了解，由于遭遇持续连阴雨天气，张岭村常沟组唯一供水水源井发生井壁坍塌事故，导致供水中断，村内无其他可用临时水源，群众日常生活受到严重影响。
迅速响应，解决燃眉之急。了解到供水中断的原因后，为减少对群众生活的影响，马蹬镇政府立即启动了农村供水应急预案，镇水利站第一时间调配应急送水车，对张岭村实行定点、定时送水，确保了群众在应急期间的基本生活用水需求，有效缓解了饮水难题。
善于调解，稳定不良情绪。组织张岭村“两委”干部做好群众的解释和安抚工作，及时公布事故原因和应急措施，稳定群众情绪，获得了村民的理解与配合。
强化沟通，争取项目支持。为解决长远供水问题，马蹬镇立即向县水利局提交了关于为张岭村重新打井的申请，并得到了县水利局的快速批复与支持。
目前，马蹬镇张岭村常岗组群众打钻的饮水机井正式交付使用。至此，张岭村常沟组20户86名群众的吃水难题得到了彻底解决。张岭村的群众无不感慨的说，这既体现了水利部门对解决群众民生问题的速度，也体现了政府职能部门纠错改错的态度，更体现了党委政府关心关爱群众生活的温度。
编辑：淅川网 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
