南阳网讯(通讯员彭飞)今年以来,社旗县医疗保障局积极发挥党建引领作用,推动医保服务全面提质增速,为群众带来更加便捷、高效的医保服务体验。
在党建引领下,党员干部充分发挥先锋模范作用。成立了“党员先锋队”,深入乡镇、社区开展医保政策宣传活动。他们用通俗易懂的语言为群众讲解医保报销政策、异地就医备案等政策,让群众“听得懂、用得上”。据统计,活动开展以来,已累计服务群众3000人次,解答群众疑问15余个。
为了提升服务效率,医保部门依托信息化手段,推出了一系列便民举措。通过“互联网+医保”服务模式,实现了医保业务线上办理。群众只需在手机上操作,就能完成医保参保登记、缴费、异地就医申请、慢性病办理等业务,大大缩短了办事时间。目前,线上业务办理率达到了96%,让群众真正享受到了“数据多跑路、群众少跑腿”的便利。
加强合作,协调处理医保问题。加强了与医疗机构的合作。建立了领导干部联络机制。局领导班子成员定期到医疗机构了解医保服务情况,协调解决问题。通过优化结算流程,实现了医保即时结算,患者在出院时即可完成医保报销,无需再到医保部门窗口办理。
“党建+医保”的模式,不仅提升了医保服务的速度和质量,更增强了群众的获得感和幸福感。下一步,社旗县医疗保障局将继续深化党建引领,不断探索创新医保服务方式,为保障人民群众的健康权益贡献更多力量。
编辑:轩雪麟. 校审:轩雪麟 责任编辑:奈志成 监审:周星宇
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