消保教育 ▎筑牢信息安全屏障 守护“一老一少”钱袋子
数字化时代为生活带来便捷，但也给个人信息和财产安全带来了新的挑战。老年朋友与青少年群体由于信息获取渠道相对单一、风险防范意识相对薄弱，更容易成为不法分子的目标。9月8日，记者从平安人寿南阳中支了解到，该公司始终心系消费者，尤其关注“一老一少”重点群体的权益保护，同时向广大金融消费者发出温馨提示，提高警惕，共同筑牢安全防线。
致老年朋友：提高警惕，安享幸福晚年
1.不轻信“甜言蜜语”：警惕陌生电话、短信、上门推销。遇到声称“高息理财”、“以房养老”、“特效保健品”、“政府补贴”、“退保理财”等话术，务必保持冷静，第一时间与子女商量，或致电官方渠道核实，绝不轻易透露身份证、银行卡、保单信息。
2.不点不明链接：手机收到的中奖、积分兑换、社保卡升级等短信链接，切勿轻易点击。更不要在陌生链接内填写个人身份、银行账户、密码及短信验证码。
3.守好“两码”最关键：银行卡密码和短信验证码是保护资金安全的最后一道屏障。请务必牢记，短信验证码不能随意告知他人。
4.办事首选“官方店”：办理金融业务、查询保单信息，请优先选择前往正规金融机构网点，或使用官方APP、拨打全国统一客服热线，切勿委托陌生人代办。
5.谨慎对待“代办员”：对于主动上门、过于热情的“贴心人”，要多一份戒心，涉及钱财事务务必与子女沟通，必要时可向社区或警方求助。
致青少年家庭：加强引导，培育金融安全意识
1.树立正确消费观：家长应帮助孩子树立理性的消费观念和财富观念，远离攀比，警惕“校园贷”、“套路贷”、“游戏充值陷阱”和“粉丝打赏陷阱”。
2.加强个人信息保护教育：教导孩子不在网上随意填写问卷、参与抽奖或点击来历不明的链接，不轻易泄露自己的姓名、学校、家庭住址、父母电话等信息。设置社交账号时，注意隐私保护设置。
3.管理好支付工具：家长勿轻易告知孩子手机支付密码、银行卡密码，并妥善管理自己的支付工具，关闭小额免密支付功能，定期检查账户变动情况。
4.防范网络游戏诈骗：告诫孩子警惕游戏中所谓的“低价售卖皮肤道具”、“代练升级”等骗局，这些往往是盗取账号、骗取钱财的诱饵。
5.建立良好沟通：鼓励孩子遇到任何涉及钱财、信息的不明情况时，第一时间与父母或老师沟通，切勿自行处理。
平安守护：提供安全、可靠的金融环境
平安人寿南阳中支积极履行社会责任，致力于为所有消费者，尤其是“一老一少”等重点群体提供安全、可靠的金融环境：
优化服务流程：线下门店为老年客户提供优先接待、专人引导、大字版提示等便民服务，减少数字鸿沟。
持续宣传教育：持续开展“进社区”、“进校园”等线下活动，通过风险提示、以案说险等形式生动讲解防范知识，提升重点人群的自我保护能力。
严格风险管控：加强内部管理，严防信息泄露，并对涉及老年人的业务办理进行重点关注与风险提示。
畅通维权渠道：如果您或您的家人遇到疑似诈骗或发生个人信息泄露，请立即保存证据，并通过平安人寿官方客服热线95511或亲临柜面进行咨询和投诉，我们将全力提供帮助。
守护“一老一少”，就是守护家庭的未来与希望。据悉，平安人寿南阳中支将与广大客户携手共进，为老年人和青少年等重点人群构建全方位、多层次的个人信息与财产安全保护屏障，让他们在享受便捷金融服务的同时，也能安心无忧。全媒体记者 曹立峰 通讯员 华蕾
编辑：多彩河南 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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