便民服务理念渐入人心:镇平县老庄镇“进一扇门解万般事”集中宣传月正在进行

扫一扫 分享到微信
便民服务理念渐入人心:镇平县老庄镇“进一扇门解万般事”集中宣传月正在进行
作者:  孔祥鹏 付书念

  南阳网讯 (通讯员孔祥鹏 付书念)8月10日开始,镇平县老庄镇“进一扇门解万般事”集中宣传月活动正有序推进。作为深化基层服务、拉近与群众距离的重要举措,此次活动以“让便民服务看得见、摸得着、用得上”为目标,通过多样化宣传与实效服务相结合,让“一站式”综合服务理念逐步融入群众日常。

  

  当前,老庄镇正统筹线上线下资源,织密宣传网络。线下,镇村干部、志愿者组成宣传队,深入各村组、集市、田间地头,通过设置流动宣传点、发放图文解读材料、张贴宣传海报等方式,面对面为群众讲解镇村便民服务中心的功能——从社保医保办理、民政救助申请,到矛盾纠纷调解、政策咨询回应,清晰说明“进一扇门”能办的事、办事的流程和找谁对接,让群众对身边的服务平台有直观认识。村头大喇叭循环播报服务信息,让“在家门口就能办事”的理念走进千家万户。线上,依托镇村微信群、短视频平台等渠道,持续推送“进一扇门解万般事”的典型案例、办事指引和温馨提示,用群众易懂的语言解读政策,用真实的服务场景展示实效,让群众足不出户就能了解服务内容。

  

  值得关注的是,宣传过程中始终贯穿“边宣传边服务”的理念。在各宣传点,工作人员不仅解答疑问,还现场受理群众的办事申请,对符合条件的事项当场对接办理;遇到邻里纠纷、诉求反映等情况,同步启动调解机制,让群众在了解政策的同时,即时体验“进一扇门”的便捷。不少群众在宣传点咨询后,当场办理了医保缴费、养老认证等事项,纷纷表示:“原来镇上村里能办这么多事,不用跑远路,真是方便!”

  

  据了解,此次集中宣传月活动将持续推进,老庄镇将根据群众反馈动态调整宣传重点,进一步扩大宣传覆盖面,让更多群众知晓、用好“一站式”服务平台。相关负责人表示,活动的核心不仅是“让群众知道”,更是“让群众受益”,通过持续深入地宣传与服务,推动“进一扇门解万般事”从理念变为常态,切实打通服务群众的“最后一米”。


编辑:杜增波    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

中共南阳市委宣传部主管、南阳日报社主办 电话:0377-63135025 13603773509

技术推广合作 QQ:69500676 290428867 法律顾问:河南大为律师事务所 毕献星 任晓

豫ICP备12012260号-3    豫公网安备41130302000001号