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唐河县祁仪镇:社保业务“就近办” 服务群众“零距离”
作者: 李亚林 袁玺
“张大妈,您眨眨眼……好嘞,认证成功!”7月2日上午,在唐河县祁仪镇便民服务中心,社保工作人员正在帮助老人办理养老待遇资格认证。这是祁仪镇便民服务中心开展“就近办·零距离”专项服务的日常场景。
祁仪镇便民服务中心始终把群众满意作为各项工作的出发点和落脚点,优化服务流程,提升服务效率,在最近开展的满意度调查中,群众满意度持续上升。72岁的刘大爷认真地在意见簿上写道:“工作人员手把手教我手机认证,很有耐心。”此外,该中心针对群众反映的13条建议,已优化7项服务流程。
“让数据多跑路,群众少跑腿不是口号,而是检验服务的标尺。”祁仪镇便民服务中心负责人表示,后续该中心将持续扩大服务覆盖范围,真正打通惠民政策“最后一米”。(通讯员李亚林 袁玺)
编辑:周颖 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生

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