“现在打开手机就能参与调解，既不用跑腿，还能让里村外的姐妹看到咱处理问题的公道劲儿！”5月9日，方城县券桥镇沈营村妇联主席周国荣一边整理直播间案例记录，一边向记者展示近期调解的婚姻家庭纠纷台账。在沈营村，这支由妇联牵头、巾帼法律明白人为主力的“云调解”队伍，正以“屏对屏”的创新方式，为乡村治理注入温暖而有力的“她能量”。
沈营村面积6.66平方公里，下辖18个村民组，4100余人口，8000余亩土地。面对地域广、人口多、矛盾纠纷复杂的情况，沈营村妇联主动作为，深度融入村“两委”构建的矛盾纠纷多元化解机制，与“两委”干部协同作战。其中，妇联主席发挥情感疏导专长，联合巾帼法律明白人提供专业法律支撑，形成共建共治共享的基层治理工作格局。
今年，沈营村妇联积极创新调解模式，以网络平台为依托开展“云调解”。通过线上“零距离”的说服、劝导，以情动人、以理服人、以法育人，推动矛盾纠纷高效化解。在线上调解过程中，妇联干部充分发挥女性耐心细致、善于沟通的特质，引导当事人遵循天理、国法、人情，实现案结事了。
不过，“云调解”的推进并非一路坦途。在前期实践中，当事人隐私保护、网络舆论压力等问题接踵而至。沈营村妇联干部没有退缩，她们主动学习新知识、新技能，精准研判各类情况，充分挖掘信息技术优势，为基层治理探索出全新路径。
“直播如今不只是娱乐和商业的载体，更是社会治理的有力工具。”周国荣表示。传统的矛盾调解多在封闭环境中进行，调解结果容易引发各方质疑。而沈营村妇联参与的网络直播“云调解”，将调解全程置于公众监督之下，每一个环节清晰、直观、全面地呈现，极大提升了调解的透明度与公正性，还起到了良好的教育和示范作用。
“云调解”打破了时间与空间的桎梏。当事人无需来回奔波，便能在直播间里充分表达诉求；广大村民也能实时参与，积极建言献策，助力矛盾纠纷快速找到妥善的解决方案。对于当事人来说，当家人、亲戚朋友都在直播间观看调解时，他们会更加理性克制地处理问题；对于其他村民而言，一场场直播调解就像一堂堂生动的法制与道德教育课，让大家从中学习如何依法依规、合情合理地解决矛盾，有效增强了村民的法治意识和道德观念，为培育文明乡风奠定坚实基础。
在“云调解”的过程中，妇联干部与村民的联系愈发紧密，信任不断加深。通过这种直接、公开的互动，村民真切看到妇联干部为解决问题付出的努力，感受到妇联组织对群众利益的关心与维护，进一步拉近了彼此距离，增强了基层妇联组织的凝聚力、向心力和号召力。
自开展“云调解”以来，沈营村妇联参与调解婚姻家庭、土地权属、邻里纠纷等案件20余起，调解成功率高达95% ，收获了群众的广泛赞誉，为乡村全面振兴营造了和谐稳定的社会环境，彰显了新时代妇联组织参与基层治理的巾帼担当。
“妇联不是‘单打独斗’，而是要把妇女群众的智慧和力量凝聚成治理合力。”周国荣翻开最新的调解日志，上面记录着下一场直播计划——针对近期频发的夏季邻里排水纠纷，妇联将联合水利站、司法所开展“现场调解+政策解读”专场直播。这支“云端上的娘子军”，正用创新与温情，为乡村振兴勾勒出共治共享的美丽画卷。（卫腾飞）
编辑：窦文帅 校审：王南林 责任编辑：刘婉 监审：吕超
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