方城县广安街道：优化营商环境 助创“宜业兴业星”
作者: 韩春平
为给企业提供更加优质、高效、便利的服务，切实提升企业满意度和获得感，今年以来，方城县广安街道打出“组合拳”，聚焦“宜业兴业星”创建目标，进一步优化政务服务，加快促进市场主体培育发展，全面优化营商环境，加大助企纾困力度，促进辖区经济持续健康平稳发展。
街道深入开展“万人助万企”活动，成立企业服务小组，向企业提供手续办理等相关服务，由原来的分散式，等待式变为现在汇聚式、主动式服务理念，通过安排专人负责与企业对接、线上提供资料的方式，由政务中心工作人员进行网上申报工作，并跟踪办理进度完成相关手续办理，向企业提供一对一“保姆式”帮办代办服务，让前来办事的企业省心、舒心。
同时设立“企业服务专窗”，负责向企业提供惠企政策咨询及解读工作，为企业提供定制洽谈服务，解决企业诉求。不定期收集企业需求并及问题，根据企业需求，及时与相关涉及部门会商后向企业提供服务，做到企业在开办过程中及运行中存在的疑难困惑有地方询问、有地方解决。同时做好多部门协同，明确各部门相关手续办理的材料时限等，对涉及重复的材料进行取消，办理时限进行压缩，优化业务流程。
今年来，方城县广安街道共为企业提供咨询、相关政策解读50余次，深入走访企业商铺100余家，解决企业“堵点痛点难点”问题20余个。下一步，街道将加大企业服务小组“靠前服务”、“主动服务”力度，继续加快制定、完善相关制度措施，加强部门之间的协调，以企业需求为导向，为广大企业量身打造定制个性化、精准化、高效化的政务服务。（通讯员 韩春平）
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
