“身体最近怎样？家里今年收入、开支都有哪些？还有什么困难需要解决？”为扎实抓好民生保障工作、持续巩固拓展脱贫攻坚成果，连日来，南阳市西峡县桑坪镇组织镇村干部、网格员、志愿者深入各村组，集中开展重点人群走访行动，全覆盖走访辖区十类重点户，面对面摸排民情、实打实宣讲政策、心贴心纾解困难，让服务有温度、民生保障有力度。
走访过程中，工作人员和志愿者坚持走村入户、户户见底，深入脱贫监测户、低保户、特困供养户、残疾户、独居老人、困境儿童等十类重点家庭，与群众坐下来、拉家常、细交谈。摒弃形式化走访，聚焦群众最关心的收支问题，耐心帮助农户逐项核算家庭年收入、政策性补贴、务工收入、产业收入，细致梳理医疗、养老、教育、日常开支等各类支出明细，精准摸清家庭收支底数，动态掌握家庭生活现状、存在困难和实际需求。
针对走访了解到的家庭情况，工作人员现场开展精准政策宣讲，用通俗易懂的乡土语言，逐条讲解医保报销、民政救助、产业帮扶、公益性岗位等惠民政策，让群众清晰知晓政策红利、明白申办流程，切实让惠民政策走进千家万户、落到群众心头。同时，结合秋冬季生活特点，叮嘱群众注意用火、用电、取暖安全，防范一氧化碳中毒、消防安全等隐患，切实守护居家安全。
在暖心帮扶的同时，工作人员和志愿者积极开展思想引导和家风教化工作。针对部分困难群众存在的畏难情绪、消极心态，耐心开导、暖心鼓励，引导大家正视暂时困难，树立自立自强、勤劳致富的信心，主动依靠双手改善生活、战胜困境。此外，工作人员现场查看农户庭院环境、屋内卫生状况，倡导群众养成良好卫生习惯，及时清理房前屋后杂物、规整家居环境，常态化保持庭院干净整洁、物品摆放有序，以干净整洁的人居环境提振精神面貌、涵养淳朴家风。
此次大走访，桑坪镇坚持“走访一户、摸清一户、服务一户、稳固一户”的工作原则，全面摸清了辖区重点群体生活底数，精准排查梳理民生短板和潜在风险隐患，进一步拉近了干群距离、畅通了民意渠道、夯实了民生保障基础。（通讯员 章东丽）
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