唐河县：一条建议连民心 百处井盖换新颜

　　“井盖修好了，推车不颠了，夜里不响了，老人孩子出门更安心了。”群众朴素的感慨，藏着对改变的欢喜，也映照出基层治理越来越有温度。今年以来，唐河县把人民建议征集作为践行新时代党的群众路线、发展全过程人民民主的重要载体，多部门协同联动抓实人民建议转化落实，让一条条带着烟火气的建议，转化为群众踩得实、看得见的安全感。

　　开门纳谏听民声，建议渠道连民心。井盖不大，却是群众每天都要“过一遍”的设施；建议不长，却是民心最直接的表达。唐河县把人民建议征集工作摆到治理前端，坚持“线上听、线下访、常态收”：线上依托12345政务服务便民热线、唐河社会工作公众号、数字化城管等渠道，把散在屏幕里的“吐槽”分类归集起来；线下依托网格员入户、志愿者随访，把藏在闲谈里的“期盼”起底打捞上来。凡涉及市政设施、公共安全的建议，一律“即收即判、即判即转”，不让好建议在流转中“睡大觉”，真正做到群众有地方说、说了有人听、听了有回音。

　　闭环办理解民忧，百处井盖换新颜。征集不是终点，办理才是关键。围绕井盖破损、缺少维修的建议，唐河县建立“收集—研判—交办—督办—反馈”工作闭环，按职责归口交办县城管局、住建局，依据“谁所有、谁负责”明确产权单位，协调供水、供电、燃气、通信等管线单位联动响应，把“多头管”变成“一起办”。县城管局组建专班，“车巡+步巡”拉网排查，聚焦破损缺失、井圈松动、沉降异响、堵塞积水等六类问题分类处置：重的换新型防沉降井盖，轻的加固调校，淤堵的清淤疏通，无主的规范处置。今年以来，全县排查窨井千余座、整改问题井盖百余处，存量隐患基本清零。

　　源头治理聚民力，常态共治护平安。一件办完了，一类怎么办？唐河县把人民建议办理重心从“解决一件事”转向“办理一类事”：把高频建议梳理成“问题清单”，转化成部门“任务清单”，让整治融入日常、变成规定动作。治理力量也从部门延伸到群众——志愿者、网格员、新就业群体化身日常巡查的“眼睛”，发现问题随手拍、随时报。群众的“眼睛”多了，隐患的“死角”就少了；参与的门槛低了，共治的氛围就浓了。

　　一口井盖虽小，连着的是群众“脚下的安全”，检验的是基层治理的效能。从“一条建议”到“百处换新”，从“解决一件事”到“治理一类事”，唐河县以人民建议征集为牵引，把民声民意转化为治理清单，把部门联动转化为闭环落实，让基层治理的成效可感可及、可评可验。下一步，唐河县将持续健全闭环工作机制，拓宽线上线下人民建议征集渠道，做实“即收即判、即判即转”，以一件件民生实事的办理实效不断提升基层治理效能。（通讯员 刘梦颖）