傍晚时分，唐河县临港街道寒墨居小区门口的小广场上，几位居民牵着狗悠闲散步，手里还拎着拾便袋。“以前出来遛弯，最怕碰上不牵绳的大狗，躲都没处躲；现在大家都牵绳、随手清便，小区清清爽爽，心里也踏实。”居民王大姐的一句话，道出了这一年来的变化。变化的起点，是一根狗绳。社区是城市治理的“最后一公里”，也是群众感知治理温度的“最先一公里”。唐河县把群众身边的“关键小事”作为党建引领基层治理的切入口，临港街道将文明养宠纳入精细化治理，用有温度的服务化解群众身边的烦心事，推动和谐社区建设走深走实。
一根狗绳，牵出民生“微考题”
如今，养猫养狗成了不少居民的生活乐趣。但乐趣背后也有烦恼：遛宠不牵绳、粪便不清理、免疫不及时、夜间犬吠扰民……这些看似琐碎的小事，最容易在楼道里、电梯口、小区花坛边擦出火花；部分群众防疫意识薄弱，还埋着狂犬病传播、抓咬伤人的隐患。
“社区里的矛盾，十有八九不是惊天动地的大事，而是一根绳、半夜几声犬吠。”临港街道一位社区干部坦言。这类“微烦恼”最考验治理功夫：管得硬了，群众有情绪；放得松了，矛盾越积越深。群众身边的“微烦恼”，就是基层治理的“必答题”。
一张台账，摸清治理“家底账”
治理的第一步，是把脚踩到泥土里。临港街道组织网格员、志愿者、物业人员走进小区楼栋、街巷院落，挨家挨户开展地毯式摸排：宠物养了几只、是什么品种、疫苗打没打、平时谁在照看……一项项登记在册，汇成一份动态更新的犬只管理台账，实现辖区养宠信息全覆盖、无盲区、动态化管理。
“上门登记，不光是记数字，更是认个门、结个缘。”一位网格员说。敲开一扇门，往往就多了一个愿意搭把手的邻居。底数摸清了，办法也就有了。结合辖区实际、听取居民意见，街道科学制定实施方案，让治理工作有据可依、有序推进、落地见效。
一条板凳，议出邻里“同心圆”
在寒墨居门口的小广场，一条鲜红的文明养宠宣传横幅格外醒目。工作人员现场发放《文明养宠倡议书》，用拉家常的方式讲清狂犬病防控知识：狗该什么时候打疫苗、被咬抓伤后如何处置……以案释法，把不少认识误区一一掰扯明白。光发材料还不够。街道把居民请出来，开起“板凳会”，让大家坐到一条板凳上议事：遛狗什么时段合适？小区哪里划个“宠物活动角”？拾便袋谁来补？商量出来的规矩，成了“自家定的规矩”，执行起来自然顺当。
“工作人员不发号施令，而是跟我们商量着来，这个理儿我们服。”居民李先生说。以柔性劝导代替硬性说教、以贴心服务代替单纯管控，养宠居民的主体责任意识也被唤了起来——“出门牵绳、及时清便、按期免疫、安静养宠、不弃不虐”，正成为越来越多养宠家庭的自觉。
一根狗绳，牵出的是文明，顺的是心气，暖的是邻里。民生无小事，治理见初心。下一步，唐河县委社会工作部将深入基层治理一线，聚焦和谐社区建设目标，破解物业管理、邻里纠纷、特殊群体关爱等更多居民急难愁盼问题，推动治理重心下移、资源下沉、服务前移，健全党组织领导下的共建共治共享格局，让“小切口”持续撬动“大治理”，用有力度、有温度、有细节的基层治理，持续擦亮社区文明底色，让群众居住更安心、生活更舒心、幸福感更充盈。 （通讯员 牛心想 刘梦颖）
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