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暖心走访送关怀 关爱五保老人显温情——西峡县彩票公益金支持葛营社区高效能治理示范项目
作者: 金源
南阳网讯 （通讯员金源）民生无小事，枝叶总关情。依托彩票公益金葛营社区高效能治理示范项目，南阳市德爱社工机构联动社区骨干力量，开展走访关爱帮扶行动，上门看望辖区五保户李老，实地了解老人生活状况，用心用情解决老年群众实际难题，把便民暖心服务送到群众身边。
来到五保户李老家中，社工与社区骨干坐下来和老人促膝交谈，细致询问老人近期身体状况，日常吃饭、取暖、就医等生活细节，仔细查看居住环境，认真倾听老人的心里话，记录下老人生活当中遇到的现实困难。老人讲述了日常生活中的诸多不便，社工耐心倾听，对老人的诉求逐项做好登记。
走访不流于简单慰问，重在摸清真实需求。社工一边安抚老人情绪，一边结合老人实际情况，梳理可以对接的帮扶资源。同时向老人宣讲惠民帮扶相关政策，叮嘱老人日常生活注意安全，遇到困难可以及时向社区、社工机构反映。实实在在的沟通陪伴，让独居老人感受到来自社区的关怀与温暖。
“走访帮扶，就是要走到群众家里，走进群众心里。” 德爱社工项目负责人说，彩票公益金项目的落脚点就是服务好辖区各类困难群体。下一步，机构将持续联动社区骨干、志愿力量，常态化开展特殊群体走访，精准摸排群众急难愁盼，落实落细帮扶举措，切实提升困难群众的获得感、幸福感，让基层治理更有温度。
编辑：王鹏 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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