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内乡县板场乡“乡村振兴大讲堂”聚焦民生政策 提升干部服务群众本领
作者: 贾浩
南阳网讯 （通讯员贾浩）8月25日晚，内乡县板场乡“乡村振兴大讲堂”继续开讲。与以往不同，这一期的主讲人是来自乡行政审批中心的李浩然，他围绕社会养老保险、医疗保险等群众关切的民生政策，为机关年轻干部带来一堂业务课。
乡村振兴大讲堂
“养老保险怎么缴、何时领？”“医保报销需要哪些材料？”讲堂上，李浩然结合窗口工作实际，逐项讲解了两项保险政策的办理流程和注意事项，对政策要点、适用范围、常见问题等逐一剖析，把政策条文转化为清晰易懂的业务指南，帮助年轻干部更加准确地掌握政策、运用政策。
政策讲得清，服务更要暖人心。李浩然随后分享了自己在窗口服务中的亲身经历——面对不熟悉流程的群众，如何一遍遍耐心解释；遇到行动不便的老人，如何主动上前帮一把。他说，窗口虽小，却是群众感受政府温度的“第一扇门”，面对每一位前来办事的群众，都要做到耐心、细心、贴心，真正把“全心全意为人民服务”落实到每一次答疑、每一份材料、每一个微笑里。
“原来一项政策背后有这么多细节，服务群众真不只是‘照章办事’那么简单。”年轻干部深受触动，表示将把所学所思转化为服务群众的实际行动。
据悉，“乡村振兴大讲堂”已成为板场乡干部学习交流的重要平台，通过业务骨干轮流登台、以讲促学，持续提升年轻干部服务群众的本领，为推进乡村全面振兴注入源源不断的动力。
编辑：王鹏 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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