扫一扫 分享到微信
上门代办高龄认证 方城县凤瑞街道交通街社区温情服务暖民心
作者: 刘素珍
南阳网讯 （通讯员刘素珍）不少辖区高龄、失能老人，因为身体不便，没办法亲自到社区办理高龄津贴认证。为了帮这些特殊老人解决难题，不用奔波跑腿，交通街社区工作人员主动上门，一对一帮老人完成资格核验。
社区提前摸排梳理了辖区老人的情况，专门整理出独居高龄、卧床失能、行动困难的老人名单。社区工作人员逐户走访，针对性开展上门认证服务，确保不漏一户、不落一人。
刘素珍 摄
入户服务时，工作人员带着手机，现场为老人办理认证。遇到常年卧床、没法起身的老人，大家都会细心调整拍摄角度，慢慢完成人脸核验；碰上不会用手机、视力不好的高龄老人，工作人员就一步步耐心指导，帮忙录入信息、完成线上认证。
刘素珍 摄
忙活认证工作的同时，大家也会随口问问老人的日常起居、就医照料情况，记下老人生活里遇到的难处，顺带把养老补贴、居家帮扶这些惠民政策，细致地讲给老人和家属听。
不少老人都直言，年纪大了出门特别不方便，多亏了社区工作人员上门帮忙，不用自己折腾，实实在在解决了麻烦。这次上门服务，不仅顺利完成了高龄津贴认证工作，也让居民真切感受到社区的温暖。
接下来，交通街社区会继续做好老年群体的便民服务。常态化开展上门代办、政策讲解、入户走访等服务，多留意老年人的实际需求，实实在在帮大家解决生活小事，让辖区老人的生活更舒心、更安心。
编辑：王鹏 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
推荐新闻
