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社旗县桥头镇：“热线”连民心 “快办”优环境
作者: 王栋
近日，有群众通过12345政务服务便民热线反映，333省道与012乡道交叉口西160米处的一卤肉店周边，存在厨余垃圾随意堆积、清理不及时的问题。时值盛夏，腐烂垃圾发酵产生浓重异味，不仅令过往行人掩鼻，更影响邻近商铺正常经营。
接到工单后，社旗县桥头镇高度重视、快速响应，镇综合行政执法大队第一时间赶赴现场核查处置。针对核查发现的问题，执法人员坚持“教育先行、整改并重”原则，当场对门店负责人进行文明经营和环境卫生专项警示教育，逐条讲解沿街商铺保洁管理规定，阐明垃圾随意堆放、清运不及时带来的卫生安全隐患和法律后果。同时，现场下达限期整改通知，责令商户立即清运积存垃圾，严格落实“日产日清”制度，并定期对垃圾桶及周边地面进行冲洗、消毒，常态化保持门店及周边环境卫生干净整洁。
发现一处问题，补齐一类短板。社旗县桥头镇将以此次工单处置为契机，进一步加大沿街商铺常态化巡查频次和力度，定期开展“回头看”，督促商户自觉履行“门前三包”保洁义务，从源头杜绝垃圾堆积、异味扰民等顽疾。同时，将热线数据转化为治理抓手，对高频问题提前研判、主动治理，以更洁净的街面、更有序的环境，为辖区群众和市场主体营造安心、舒心、放心的发展氛围，确保“民有所呼、我有所应”不折不扣落地。
民生无小事，枝叶总关情。社旗县桥头镇将始终把12345政务服务便民热线作为倾听群众呼声、回应企业关切的“连心桥”，坚持“接诉即办、闭环管理、长效巩固”的工作机制，以诉求处置的“加速度”提升营商环境的“舒适度”，全力擦亮辖区宜居宜业底色。
编辑：社旗网 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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