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卧龙区行政审批和政务信息管理局召开卧龙区政务服务领域专项整治推进会
作者: 柳秉亚
南阳网讯 （通讯员柳秉亚）5月20日，卧龙区行政审批和政务信息管理局召开全区政务服务领域专项整治推进会。各入驻部门首席代表、乡镇便民服务中心主任及业务骨干参加会议。会议传达了市行政审批和政务信息管理局《关于进一步加强全市政务大厅规范化管理的工作提醒》和《关于进一步规范政务服务中心咨询渠道及信息公开的工作提示》精神。
召开卧龙区政务服务领域专项整治推进会
会议强调，各部门特别是便民服务中心，一是要强化作风纪律，严格执行作息时间，杜绝迟到早退、擅自离岗、串岗聊天等现象。要增强服务意识，端正服务态度，主动引导、帮办代办，严禁冷硬横推。二是要提升人员能力，常态化组织窗口人员业务和作风纪律培训，确保其业务熟练，对“高效办成一件事”及高频政务服务事项做到办事流程烂熟于心。三是要规范咨询渠道及信息公开，及时检查各平台公示的作息时间、办公地址、咨询电话等信息，避免因信息不畅对群众办事造成误导，进而产生不良社会影响。
会议要求，各部门要把规范化管理融入日常、抓在经常，以规范立行、以规范提质，让政务服务更有温度、群众办事更有速度。
编辑：王鹏 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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