财信人寿南阳中支：
快速理赔10万元护航客户化疗路
“不用来回跑腿折腾，工作人员主动上门服务，一天就完成理赔到账，贴心又高效！”5月20日，财信人寿南阳中支高效暖心的理赔服务，收获了客户家属的由衷点赞。该公司通过上门收料、极速审核、当日赔付的一站式服务，为重疾客户纾解经济压力，用实际行动擦亮保险民生底色。
早在2017年，客户张女士便投保财信人寿万年青重大疾病保险，提前规划健康保障，为家庭安稳生活构建风险屏障。2026年4月，张女士突发身体不适，经医院检查确诊为胰腺癌，需要长期住院化疗。突如其来的重病，不仅让其身心遭受巨大创伤，持续的治疗费用也给普通家庭带来了沉重的经济压力。
获悉客户理赔需求后，该公司坚持以人为本、特事特办。考虑到患者需专心休养、家属无暇奔走办手续，公司工作人员于5月18日晚间主动上门，利用休息时间收集整理全套理赔资料。5月19日清晨，工作人员第一时间代为提交理赔申请，审核团队开通绿色理赔通道，优先加急处理，当日便完成全部流程，10万元重疾理赔款顺利赔付至客户账户，让客户感动不已。
这笔理赔资金精准补齐了客户的治疗资金缺口，有效缓解了家庭经济负担，为后续长期化疗、康复养护提供了坚实资金支撑，让患者无需为医药费焦虑，能够安心接受治疗、勇敢对抗病魔。
“深耕民生保障，践行保险初心使命。此次极速暖心理赔，是财信人寿坚守保障本源、践行社会责任的生动缩影。”该公司相关负责人表示，财信人寿南阳中支将持续优化理赔服务流程、提升服务质效，以更便捷、暖心、高效的金融保险服务回应群众需求，用专业守护民生安康，以金融力量为百姓美好生活保驾护航。 全媒体记者 曹立峰 通讯员 周仁娥
编辑：多彩河南 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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