唐河县政务服务中心:情定“520” 服务暖人心

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唐河县政务服务中心:情定“520” 服务暖人心
作者:  陈翔宇

  “特意选在520这天领证,既是讲究仪式感,也希望给一生的幸福打下特殊烙印。本以为在这个特殊的日子办证要等很久,没想到流程顺畅、服务还这么贴心,我们的幸福时刻格外圆满!”走出唐河县政务服务中心的新人牛先生和白女士十指紧扣,依然难掩喜悦。他们身后,服务大厅的窗口人员正在服务下一对新人,平凡的工作日,因一场场真挚的爱恋变得温暖而珍贵。

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  因谐音“我爱你”,每年的5月20日成为无数新人眼中寓意美好、极具仪式感的结婚登记“黄金日”,他们怀揣甜蜜与憧憬,携手奔赴这场“幸福之约”。牛先生和白女士的暖心场景,正是唐河县政务服务中心树立和践行正确政绩观,聚焦民生诉求主动靠前服务,精准响应刚需,激活“甜蜜消费”的生动实践。

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  为确保每一对符合条件的新人“当日申请、当日办结”,唐河县政务大厅通过增设婚姻登记专属服务窗口,增派业务骨干、志愿者值守服务,开通绿色通道,优化审核、录入、颁证全流程服务,压缩办理时限。同时,现场精心布置了集体颁证台、爱情打卡墙,开展文明婚俗宣传、婚前辅导咨询等特色服务,引导新人树立文明节俭、互敬互爱、责任担当的婚恋观,让婚姻登记不仅是业务办理,更是一场充满仪式感的幸福见证。

  

  周密的部署、贴心的服务,让本次“520”婚姻登记服务工作高效有序、成效显著。据统计,5月20日当天,唐河县政务服务中心民政窗口累计接待咨询群众400余人次,成功为186对新人办理了结婚登记手续,全程登记业务零差错、群众投诉零发生。高效便捷的服务、温暖贴心的氛围收获了广大新人的一致好评,切实让群众在特殊的日子里感受到政务服务的温度与诚意。

  

  下一步,唐河县政务服务中心将持续立足职能,聚焦群众婚恋服务需求,固化优质服务举措,持续推动婚姻登记服务提质升级,常态化开展婚俗改革、婚姻家庭辅导、文明颁证等特色服务,以更优质、更高效、更温情的政务服务,守护群众幸福时刻,助力营造文明和谐、健康向上的社会风尚,切实提升群众的获得感、幸福感与满意度。(通讯员 陈翔宇


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