内乡县灌涨镇诉前调解化纠纷 平安温情解民忧

　　南阳网讯 （通讯员刘宇昂）5月14日，内乡县灌涨镇平安办依托诉前调解联动机制，成功调处一起电动车交通事故赔偿纠纷，双方当事人达成和解、原告主动撤诉，实现了快速化解矛盾、减轻群众诉累、维护辖区和谐稳定的良好成效。

　　据悉，灌涨镇群众李某某与王某某发生电动车交通事故，经交警部门勘查认定，被告李某某承担本次事故全部责任。事故发生后，双方就事故赔偿金额、赔付方式等问题产生分歧，私下协商均未能达成一致。为维护自身合法权益，原告王某某向法院提起民事诉讼，要求李某某进行经济赔偿。

　　为减少当事人诉讼成本，高效处置简易民事纠纷，法院将该案件通过诉前调解渠道推送至灌涨镇平安办。接到调解任务后，镇平安办工作人员高度重视，秉持“自愿、合法、公正、便民”的调解原则，快速梳理案件基本情况，明确纠纷矛盾焦点，制定针对性调解方案。

　　为深入了解当事人诉求，精准化解矛盾，平安办工作人员专程前往被告李某某家中开展上门调解。调解过程中，工作人员结合交警出具的事故责任认定书，用通俗易懂的语言向李某某详细讲解交通事故相关法律法规，明确其全责对应的法律赔偿义务，同时耐心剖析诉讼流程、法律后果以及诉讼产生的时间、精力成本。工作人员兼顾法理与情理，耐心安抚双方情绪，劝导双方换位思考、互谅互让，理性处理纠纷，避免矛盾持续激化。

　　经过工作人员细致入微的释法明理、耐心劝导，李某某充分认识到自身责任，态度发生明显转变。当天晚间，李某某主动委托中间人与原告王某某取得联系，双方本着友好协商、互谅包容的原则，就赔偿事宜反复沟通，最终自愿达成一致和解意见。随后，原告王某某签署撤诉申请书，主动向法院申请撤诉，该起交通事故赔偿纠纷圆满化解。

　　此次纠纷快速妥善化解，是灌涨镇深化诉调对接、践行诉源治理的生动实践。相较于冗长的诉讼流程，诉前调解流程简便、高效快捷，既节约了司法资源，又最大程度降低了当事人的时间与经济成本，真正做到案结、事了、人和。

　　内乡县灌涨镇将持续深耕基层矛盾纠纷化解工作，不断完善诉调对接联动机制，优化调解工作流程。聚焦交通事故、邻里纠纷、经济纠纷等常见民生矛盾，坚持法理结合、温情调解，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，持续提升矛盾纠纷基层化解效能，全力营造平安、和谐、稳定的辖区社会环境。