“以前有难处不知道找谁说，现在网格员每周都上门唠家常，有啥困难都能帮忙解决，日子真是越过越好了！”大桥乡堰庄村村民贾大爷笑着说道。一直以来，大桥乡立足本土实际，创新推行“网格深耕+精准服务”模式，让网格员从“被动接单”变为“主动问需”，以常态化、精细化走访，打通服务群众的“最后一米”，让基层治理更有烟火气、更具针对性。
为让网格走访不走过场、不重形式，大桥乡结合全乡各村产业特点、人口结构，对基础网格进行“精准画像”，根据不同村庄实际明确走访重点。同时，优化网格员队伍结构，吸纳各类本土骨干力量加入，打造“网格骨干+本土能人”的服务队伍，通过“民情档案”详细记录群众相关情况，确保走访工作精准高效。
走访过程中，网格员带着“民情清单”上门，走进农户庭院、田间地头，与群众面对面、心贴心交流，用接地气的话语倾听群众心声，全面收集群众在生产生活、政策落实等方面的各类诉求和意见建议。同时，网格员结合走访开展“定制化”政策宣传，把各类惠民政策用群众听得懂的语言讲明白、讲透彻，确保政策宣传入脑入心，切实提升群众政策知晓率。
“网格走访的核心，是把群众的‘小事’当成‘大事’来办，把‘被动响应’变成‘主动服务’。”大桥乡相关负责人表示，该乡打破传统“收集—交办”的单一模式，创新建立“诉求分级处置+闭环回访”机制，对群众诉求进行分类处置，明确处置责任和时限，确保各类诉求得到高效推进。同时，依托网格走访，挖掘培育本土治理骨干，引导群众主动参与网格事务，形成共建共治共享的良好基层治理氛围。
如今，大桥乡的网格走访以“本土特色+精准服务”为抓手，让网格员真正扎根基层、融入群众，用脚步丈量民情，用实干化解民忧。各类服务举措的落地实施，凝聚着网格服务的温度，彰显着基层治理的成效。下一步，大桥乡将持续深化网格走访创新，不断完善服务机制，聚焦群众急难愁盼，推出更多贴合本土实际的服务举措，让网格成为凝聚民心、服务群众、推动发展的“主阵地”，以精细化网格服务，绘就大桥乡乡村振兴的暖心画卷。（通讯员 马晨 张艺嘉）
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