新野县上港乡“为民分忧”走访活动暖人心 进村入户听民盼　贴心服务送上门

新野县上港乡“为民分忧”走访活动暖人心

进村入户听民盼　　贴心服务送上门

　　春潮涌动，向新而行。连日来，新野县上港乡紧扣基层治理核心要求，组织46名乡机关干部、村“两委”干部开展“为民分忧”走访活动，深入各自的村组网格农户家中，摸清全乡16个村的村情民意，以“面对面”沟通、“心贴心”服务，把关怀送到群众身边、把政策落到实处、把防线筑在前沿，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。

　　聚焦重点群体，精准把脉民情。在走访过程中，干部们坚持问题导向、需求导向，将特困供养人员、独居老人等重点群体作为走访核心，逐家逐户开展摸排工作。每到一户，同志们都与群众促膝交谈，细致询问他们的身体健康、生产生活等实际情况，认真查看居住环境、生活保障等落实状况，逐一登记群众反映的急难愁盼问题与合理诉求。

　　对走访中发现的民生难题，干部现场能解决的即时协调处理，暂时无法解决的，建立问题台账，明确整改时限和责任分工，实现“摸排一户、登记一户、帮扶一户”，切实做到民情底数清、问题症结明、帮扶措施实，让走访成为密切干群关系的“连心桥”。

　　紧扣季节特点，织密安全防护网。针对春季天干物燥、森林火险等级居高不下的严峻形势，干部们将安全宣传融入走访全过程，同步开展防火安全普及工作。面对春耕生产、清明祭扫等火灾高发节点，同志们化身政策“宣讲员”，用接地气的语言解读《森林防火条例》核心条款，重点剖析林区禁火令，对烧荒、乱扔烟头等违规行为亮明红灯红线。

　　同时，宣传内容从“林间”延伸至“室内”，细致指导村民排查老旧线路、规范取暖设备使用，现场演示初起火灾扑救与紧急避险技能。通过一系列举措，唤醒群众“防患于未然”的主动意识，变“被动约束”为“全民共治”，共同织密乡村安全防护网。

　　解读惠民政策，打通服务群众“最后一米”。为确保惠民政策落地生根，干部们开展“一对一”精准宣讲：围绕养老、医保、低保救助、惠农补贴及春耕扶持等热点，用通俗语言讲透适用条件、办理流程及补贴标准，现场为群众算好“民生账”。针对低保，他们通过算清“收支账”，做好“系统比对”，核实真正困难户；针对高龄老人及“数字困难”群体，他们提供手把手帮办服务，协助完成社保认证、线上补缴费等操作；对符合政策但未享受待遇的群众他们主动协助申报材料，实行全程跟踪代办。该乡通过个性化、精准化服务，消除了政策盲区，确保惠民举措不漏一户、不落一人，让群众真切享受到政策红利。

　　“此次走访活动，既是一次民情民意的全面摸排，也是一次民生改善的精准落实，更是一次政策宣传的深度普及。”该乡相关负责人表示，上港乡将持续常态化开展“为民分忧”走访活动，动态跟进整改落实情况，不断优化服务举措，提升服务效能，切实把走访成果转化为为民办实事、解难事的实际行动，以更扎实的工作作风、更精准的担当举措，守护民生福祉，夯实乡村发展根基，为乡村全面振兴凝聚强大合力。全媒体记者曹立峰　通讯员　梁浩杰　崔国安