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利安人寿南阳中支： 快速理赔39万元赢得客户点赞
作者: 多彩河南
利安人寿南阳中支：
快速理赔39万元赢得客户点赞
1月26日，王女士专程赶到利安人寿南阳中心支公司客户服务大厅，将一封亲笔手写的感谢信郑重交到理赔人员手中，由衷致谢公司高效贴心的理赔服务，字里行间满是认可与赞许。
王女士在信中动情地说：“从提交资料到收到理赔款，全程不到一天，连住院期间的焦虑都被这份效率抚平了！”39万理赔款从申请到到账仅用24小时，这份“利安速度”不仅解了燃眉之急，更让她真切感受到保险保障的温度与力量。
2021年6月，王女士为自身保障，在利安人寿南阳中支投保了安康惠保两全保险（2020版）。天有不测风云，随后王女士因身体不适就医检查，被初步诊断为卵巢肿瘤，于2025年12月9日住院接受手术治疗。
出院后，王女士向利安人寿南阳中支提交重疾险理赔申请，公司第一时间启动快速理赔查勘流程，严格对照保险条款核查定损，迅速出具理赔决定。公司依据条款约定，赔付重疾保险金30万元，叠加特定疾病额外赔付9万元，合计39万元理赔款快速到账。
“我们快速完成了理赔工作，为客户减轻了医疗费用带来的经济负担，用实际行动兑现了保险保障承诺。”该公司相关负责人表示，利安人寿南阳中支将继续坚守保险人民性初心，秉持“以客户为中心”的经营理念，把“高效理赔、暖心服务”作为理赔服务准则，持续优化理赔流程、提升服务效能，以快赔、暖赔的实际行动，为客户的健康与生活保驾护航，用专业与责任诠释保险的温度与担当。全媒体记者 曹立峰 通讯员 朱德存
编辑：多彩河南 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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