在西峡县紫金街道小城社区，120抹“志愿红”活跃在楼栋之间、广场之上、便民服务点内外，成为城区核心区域最温暖的风景线。这座辖区面积1.8平方公里，涵盖735户、1.6万余常住人口的社区，以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，将志愿服务融入社区治理的方方面面，用精准暖心的服务勾勒出共建共治共享的幸福图景。
惠民服务精准触达，民生温度直抵人心。惠民服务志愿服务队整合党员、医护人员、维修能手等骨干力量，构建“线上+线下”立体服务网络。线上依托网格微信群推送政策图文、直播答疑，线下设点宣讲、上门为行动不便老人解读社保医保、反诈防骗等民生政策。每月固定开展的生活用品代购、家电维修、健康义诊等服务，已累计开展政策宣讲20余场覆盖800余人次，便民服务惠及300余人次，让政策落地有声，服务贴心暖心。
文化传承浸润人心，邻里温情悄然凝聚。文化传承志愿服务队以文体活动为纽带，深耕社区精神家园建设。25场广场舞比赛、书法绘画展览等活动搭建起居民交流平台，春节送春联、端午包粽子、中秋文艺汇演等传统节日活动，让独居老人感受关怀，让邻里情谊在民俗传承中升温。25场特色活动不仅丰富了居民精神文化生活，更让中华优秀传统文化在社区落地生根，洋溢着浓浓的“人情味”。
环境焕新扮靓家园，宜居底色愈发鲜明。环境焕新志愿服务队化身“环境美容师”，30余次“周末大扫除”“垃圾分类宣传”活动精准发力。志愿者们深入无物业楼院、河道沿岸等重点区域，清理卫生死角、劝导不文明行为、普及分类知识，协助设置分类垃圾桶。持续整治让社区楼道更整洁、河道更碧绿，清爽的公共空间成为居民舒心宜居的美好家园。
暖心守护精准聚焦，“一老一小”倍感安心。针对“一老一小”重点群体，暖心守护志愿服务队组建专业关爱队伍。为老年人提供健康讲座、免费体检、上门陪伴、送餐等服务，切实解决“用餐难”“孤独感”；为儿童打造“四点半课堂”“暑期安全训练营”，开展心理健康讲座，构建“家庭+社区”协同守护体系，让老人安享晚年、孩子快乐成长。
政策宣讲倡导新风，文明氛围日益浓厚。政策宣讲与文明倡导志愿服务队聚焦政策传递与新风培育，线上推送政策解读、反诈案例，线下开展社保医保宣讲、反诈手册发放，18场宣传活动覆盖600余人次；积极倡导移风易俗，引导居民婚事新办、丧事简办，营造出懂政策、防诈骗、守文明的良好社区氛围。
未来，西峡县将持续以居民需求为导向，优化志愿者管理、拓展定制化服务。这抹耀眼的“志愿红”将继续凝聚多方力量，用更精准的服务、更真挚的担当，书写美好社区建设的新篇章，为共建共治共享的基层治理新格局注入源源不断的温暖动能。（通讯员 李博）
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