南阳市西峡县:“兼职调解队” 激活基层治理 “神经末梢”

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南阳市西峡县:“兼职调解队” 激活基层治理 “神经末梢”
作者:  董星

  基层是社会治理的 “最后一公里”,矛盾纠纷多、调解力量弱、专业能力不足曾是西峡县米坪镇基层治理的突出难题。如今,一支由退休干部、乡贤能人、网格员组成的兼职调解队伍,正以 “身边人调处身边事” 的温情与高效,破解乡村治理困局,成为米坪镇基层善治的 “生力军”。


  破解治理难题,关键在建强队伍。米坪镇创新构建 “广纳、精培、善用、励优” 选育机制,为兼职调解队伍筑牢根基。在 “选苗子” 环节,打破身份界限,精准筛选政治素质好、群众威信高、懂法律、善沟通的骨干力量,建立动态管理的兼职调解人才库,让治理人才 “有源头活水”。针对队伍专业能力不足的问题,通过 “师徒结对传经验、手把手教学方法、实战演练强技能” 的模式,系统提升调解员法律应用、心理疏导和实务操作能力,让 “门外汉” 变身 “调解能手”。


  调解力量下沉,服务才能零距离。米坪镇将兼职调解员全面嵌入网格管理,创新设立 “老裴工作室”“乡贤议事厅” 等特色平台,让调解阵地搬到群众家门口。无论是邻里间的宅基地纠纷,还是家庭里的琐事矛盾,调解员第一时间介入、面对面沟通,用乡音解心结、用情理化矛盾,实现 “小事不出格、矛盾不上行”。与此同时,该镇建立 “以案定补” 激励机制,实行物质奖励与精神表彰并重,开展 “金牌调解员” 评选活动,实行动态考核管理,既让调解员的付出得到认可,更增强了队伍的职业荣誉感和工作积极性。


  机制落地见效,治理效能显著提升。如今的米坪镇,兼职调解队伍已成为基层治理的 “主力军”,矛盾纠纷化解成功率、群众满意度大幅提升,信访和诉讼案件明显下降,治理成本有效降低。这支 “不占编制、扎根基层、服务群众” 的兼职队伍,用柔性方式化解刚性矛盾,激活了基层治理的 “末梢神经”,走出了一条多元共治、源头化解的乡村善治路径。


  米坪镇创新选育兼职调解队伍的实践,为全县基层治理提供了宝贵经验。其核心在于找准了 “人” 这个关键要素,通过科学的选育机制让治理力量沉在基层,用市场化、人性化的激励方式激发队伍活力。下一步,西峡县委社会工作部将以米坪镇为样板,推广其 “广纳、精培、善用、励优” 工作法,推动更多治理资源向基层倾斜,让基层治理既有力度更有温度,为全县基层治理现代化注入持久动力。(通讯员 董星)


编辑:杜增波    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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