南阳网讯 （通讯员李柯铭）“太感谢服务站了，不仅帮我补办了退役证，还领到了生活补助金，真是解决了我的大难题！”近日，内乡县七里坪退役军人王先生拿着刚办好的优待证，紧紧握住服务站工作人员的手再三道谢。这是七里坪退役军人服务站用心用情为老兵排忧解难的一个生动的展示。
作为基层退役军人服务保障的“前沿阵地”，七里坪退役军人服务站始终秉持“心系军人，排忧解困”的宗旨，依托行政审批服务中心的集成优势，将退役军人服务纳入便民服务体系，打造“一站式”服务窗口，涵盖退役报到、建档立卡、优待证申领、困难救助等多项业务，让老兵在家门口就能办成事。针对辖区内部分老兵年事已高、行动不便的情况，服务站推出“上门办、代为办”服务，工作人员主动对接档案、社保等部门，全程代办证件补办、待遇申领等手续，用脚步打通服务“最后一公里”。
在精准帮扶方面，服务站建立常态化走访机制，工作人员定期深入退役军人家中，详细摸排住房、医疗、就业等方面的实际需求，建立“一人一档”帮扶台账。针对自主就业退役军人，服务站联合当地企业举办专场招聘会，提供适配岗位信息，为军创个体户定制“政策礼包”，助力他们实现就业创业梦想 。
此外，服务站还通过悬挂“光荣之家”牌匾、开展“老兵故事会”等活动，传承红色基因，彰显尊崇氛围。截至目前，服务站已累计走访慰问退役军人及家属80余户，解决各类实际问题30余件，协助办理优待证、补助金申领等业务100余笔。
“退役军人曾为国防事业挥洒汗水，我们要让他们退役后感受到实实在在的温暖。”七里坪退役军人服务站负责人表示，下一步将持续深化“管家式”服务模式，整合多方资源，细化服务举措，让尊崇与关爱直达老兵心间，让服务站真正成为退役军人的“暖心之家”。
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