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镇平县柳泉铺镇：“数字网格”赋能基层治理，打通服务群众“最后一米”
作者: 王娜
南阳网讯（通讯员：王娜）近日，镇平县柳泉铺镇以数字化赋能网格化管理，初步构建起“人往格中去、事在网中办、服务零距离”的基层治理新格局，有效提升了辖区居民的幸福感与安全感。
该镇将21个行政村和1个社区精准划分为58个基础网格，每个网格配备一名专职网格员，并统一配发安装有专用APP的智能手机。通过镇综合指挥中心的大数据平台，可实现对人、地、事、物、组织等要素的“一图感知”。网格员每日巡查时，可通过APP随时上报发现的矛盾纠纷、安全隐患、环境问题等，平台即接即办，形成“发现-上报-分流-处置-反馈-考核”的闭环管理。
“以前村民办个事要跑好几趟，现在方便多了！”大湖村网格员王大姐一边帮助村民通过手机办理养老保险认证一边说。她不仅能通过APP即时查询政策、代办业务，还能对网格内的独居老人、残疾人等特殊群体进行重点标记，系统会自动提醒她定期上门走访。
此外，平台还整合了“雪亮工程”监控、无人机巡防等技防手段，与网格员的“人防”形成有效互补。在近期的防汛和秸秆禁烧工作中，数字化网格管理系统实现了指令秒达、动态监控、快速响应，效率大幅提升。
下一步，柳泉铺镇计划进一步拓展平台功能，接入更多民生服务事项，让“数据跑路”代替“群众跑腿”，全力打造智慧乡镇的“柳泉铺样板”。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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