“原本以为要跑好几个地方才能解决,没想到在乡综治中心一天就把问题理顺了!”8月12日,内乡县大桥乡堰庄村村民老李看着宅基地边界纠纷调解协议书上双方的签字,难掩激动之情。这起曾让两户村民剑拔弩张的矛盾,在综治中心多部门联动处置下,实现了“握手言和”的圆满结局。
近年来,大桥乡以综治中心标准化建设为突破口,通过全面整合治理资源、优化网格管理体系、完善联动运行机制,推动基层治理从“各管一段”的分散状态向“协同作战”的聚合模式转变,让综治中心真正成为群众化解矛盾的“主阵地”,实现了矛盾纠纷化解“只进一扇门”、群众诉求解决“最多跑一地”的治理目标。
在堰庄村宅基地纠纷调解现场,综治中心接待人员启动联动机制后,司法所法律顾问、村级老调解员、土地部门工作人员迅速集结。法律顾问从《土地管理法》等法规入手,厘清宅基地产权边界的法律依据;老调解员结合村里“三尺巷”的乡贤典故,用乡音乡情疏导情绪;土地工作人员携带测绘工具现场勘测定界,以数据说话明确界限。“法理讲得清、情理说得透、事实摆得明,我们服气!”纠纷双方最终达成和解协议,这场可能升级的冲突在 24 小时内画上句号。
高效处置的背后,是打破部门壁垒的制度创新。大桥乡综治中心统筹整合了社会治理办公室、信访办、派出所、司法所等多部门力量,科学设置群众接待厅、综合协调室、矛盾纠纷调处室、治安防控室、网格化管理办公室,形成了集信访接待、法律服务咨询、网格化管理、分析研判等功能于一体的综合性平台。这种“多部门融入、多功能集成”的模式,为快速响应群众诉求、高效化解矛盾纠纷筑牢了根基。
当前,大桥乡综治中心已构建起覆盖全域的矛盾纠纷化解网络,无论是日常邻里纠纷,还是涉及多元利益的复杂矛盾,均能通过规范化流程得到妥善处置。作为基层治理体系中的关键节点,该中心既夯实了维护乡村稳定的前沿阵地,又畅通了党委政府联系群众的制度化渠道,为提升乡村治理效能、护航乡村振兴战略实施提供了坚实保障,持续推动形成共建共治共享的基层治理新格局。 (通讯员 朱程宛)
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