“以前走到张衡路与理想路口，总得留神头上那捆垂下来的线，看着就悬心，刮风下雨天更怕。”附近居民王女士的担忧，道出了过往行人的心声。这捆低垂的线缆，像一张“蜘蛛网”悬在头顶，不仅拉低了城市“颜值”，更成了实实在在的安全隐患。
民有所呼，“宛美城市绣花针”必有所应！接到群众反映后，南阳市城市管理局工作人员第一时间赶到现场勘查，这处低垂的线缆，正是城市治理中需要“针尖”精准扎入的“死角”。
面对涉及多家管线单位的复杂归属问题，市城管局没有推诿或简单处置，而是化身“穿针引线”的协调员，践行“人民城管”服务理念，迅速召集相关管线单位负责人进行现场办公。一次沟通不行，就两次、三次……耐心细致地协调，讲清隐患的紧迫性，阐明线缆入地对提升市容、保障安全的好处，更设身处地帮各家寻找最优解。协商的过程，是“针尖”穿透城市治理脉络的体现，更是“针线”传递城管温情的时刻。
最终，在市城管局的积极推动下，几家单位达成一致：共同出资出力，为这处“问题线缆”实施“入地手术”！施工人员科学作业，将杂乱低垂的“空中蜘蛛网”有序埋入地下。如今，再走到这个路口，抬头望去，天空清爽了，隐患彻底消除了！困扰大家的“心头刺”被拔掉，换来的是整洁的环境和安心的通行体验。王女士高兴地说：“这下好了，走路不用再提心吊胆看头顶了，路口看着也敞亮舒心多了！”
一根“绣花针”，扎准的是治理死角，沁润的是百姓心田。张衡路与理想路口线缆的成功入地，正是南阳市城市管理局用“绣花”功夫践行“人民城市为人民”核心理念的生动写照。南阳城管坚持“小切口、大民生、暖服务”，将每一次精细处置化作传递城市温度的契机。
下一步，南阳市城市管理局将在市委市政府的领导下，继续以“宛美城市绣花针”党建品牌为引领，以“更尖”的精度聚焦“头顶上”、“脚底下”、“家门口”的治理难题，以“更柔”的叙事诠释为民情怀，以“更暖”的服务回应群众期盼。南阳城管将下足“绣花”功夫，持续为建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市添砖加瓦，用一个个“人民满意”的答卷，为南阳加快建成现代化省域副中心城市贡献城管力量，让“宛美”成为城市最温暖的底色！
文图：沙博 魏建东
编辑：贾红英 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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