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内乡县桃溪镇：“12345热线”助力营商环境再优化
作者: 屈雁豪 贾延甫 王浩然
自“12345热线”开通以来，内乡县桃溪镇始终秉承“以人为本”的服务宗旨，以解决企业、群众实际的困难为出发点，坚持“接件即办”，主动寻求便捷高效的举措，进一步畅通政府与企业、群众互动渠道，解决企业和群众诉求，改善人民群众生活质量，助力营商环境再优化。
积极沟通企业负责人现场。贾延甫摄
内乡县桃溪镇根据市、县派发的问题反映件，快速接收，限时办结，实现诉求办理“一站式服务”，切实为企业和群众解决了诸多难题。2025年6月份受理的环保噪音类诉求：村民魏先生希望相关部门核实后协调搅拌站在白天工作时间生产。接到反映件后，内乡县桃溪镇安排环保办工作人员和村支书迅速到达企业现场查看，积极沟通企业负责人和村民魏先生，结合实际情况，做到既不影响企业的正常生产，又让群众的诉求得到积极回应和解决，魏先生对镇村处理结果表示满意。
据悉，下一步，内乡县桃溪镇将进一步畅通咨询主渠道，为企业和群众提供高效、便捷的咨询解答和便民助企服务，不断提高“12345热线”办理质效，助力营商环境再优化再升级。（通讯员 屈雁豪 贾延甫 王浩然）
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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