默默奉献，公交战线上那盏不灭的灯

　　清晨五点，当城市的人们还在沉睡，公交场站的第一盏灯已然亮起。那些熟悉的身影开始了一天的忙碌：检查车辆、清洁车厢、预热引擎，在川流不息的人群中，穿梭于大街小巷，用方向盘丈量着城市的温度，用报站器传递着文明的节奏，用车轮编织出生活的脉络，用站台串联起千家万户的期盼，将每一个匆忙的倩影安全送达，让城市的脉搏在每一次停靠间跳动得更加温暖而有力，夜幕低垂，华灯初上，最后一班公交车驶回场站时，这些身影仍在忙碌着收集票胆、车辆充电、日常保洁、维护保养、排查隐患等等，这就是公交战线一线职工的日常，他们用起早贪黑、任劳任怨的默默付出，编织着城市交通的血脉网络。他们的工作看似平凡，却承载着万千市民出行的重托；他们的身影或许不起眼，却是这座城市最坚实的基石，他们就是南阳公交人。

　　点点滴滴暖着心、传递着情

　　在十米车厢内，公交职工们每天都在上演着温暖人心的故事。记得那个暴雨倾盆的傍晚，有着20多年党龄的驾驶员高卫东发现站台上有位坐轮椅的乘客正焦急张望，他二话不说冒雨下车，将乘客背上车并妥善安置好轮椅；对于高卫东来说搀扶老人、帮助小孩已是家常便饭，不计其数。除了每辆公交车内常年备着晕车药、塑料袋和糖果、霍香正气水、风油精外，高师傅还自备雨具、速效救心丸，降压药等，随时准备为需要的乘客解困解扰；调度员于江霞为了帮助外地游客找到目的地，不厌其烦地画示意图、写换乘路线。这些看似微小的举动，恰如冬日里的一杯暖茶，温暖着每一位乘客的心田。公交职工们用专业与热忱，将冰冷的交通工具变成了流动的温情驿站，他们付出自己，服务全市乘客，用"一个人默默的付出"换来了"幸福万千家"的和谐社会愿景。

　　南阳公交不缺“活雷锋、盛产李素丽”

　　在公交战线，好人好事蔚然成风，南阳公交不缺"活雷锋"，盛产"李素丽"。助老携幼不缺典型实例，拾金不昧层出不穷：拿集团九公司为例，2024年度好人好事超过600余起，2025年1月至5月据统计近300起次，很多感动事情都是发诸于心灵深处，27路驾驶员粱中师傅发现一个九岁男孩坐错线路，耐心寻问、细心安抚、用多种方式联系到孩子家长，亲自把孩子送到家长身边。还有驾驶员张楠、张卿、郑豪等都有同样寻找迷失乘客的经历。拾金不昧方面，门卫工作人员窦惠鑫得知乘客遗失手提电脑，据说内有重要文件，窦恵鑫在酷热天气帮乘客寻找遗失物品，乘客非常感激。鲁金菊、邢燕子、赵亚平、杜士朋等拾到贵重物品从没有非分之想，积极寻找失主，热心主动送还，从万元现金到钥匙到钱包，雨具，证件等等都热心送达招领。这些感人事情的点点滴滴不是刻意而为之，而是公交人内化于心的职业操守与道德追求，更是南阳公交集团优秀企业文化的自然流露，他们用实际行动证明，雷锋精神从未远去，“李素丽”就在眼前、就在身边，公交人的茁壮，在十米车厢内生根发芽，在站台间传递蔓延，成为城市文明最生动的注脚。

　　不忘服务初心践笃行

　　优质服务是公交人永恒的追求。公交人始终保持着"微笑服务""耐心解答"的传统美德，不断创新优质服务形式、拉近和市民乘客的距离，让“温暖公交”侵入市民心灵，把公交人作为他们最诚挚的朋友。在智能化时代，推出南阳公交APP、方便乘客出行，开设特色线路、大力推广实时公交、网约公交、护学公交，定制公交，大站快线，“完善应急机制”。这些精益求精的努力，让公交服务从基本出行保障升华为品质生活体验。这些多元化服务将为广大市民提供更加便捷，高效，舒适的岀行选择，让市民乘客，出行乘坐公交车的“幸福指数”不断刷新！

　　勤俭节约是公交人的操守

　　公交职工对企业的情感早已超越了简单的聘佣关系。他们关心场站的一草一木，珍惜公司的每一分投入。修理车间的老师傅们钻研技术革新，将零部件使用寿命延长到极限；年轻的驾驶员们总结出"节油驾驶法"，年均为企业节省可观成本；后勤人员自创"循环利用工作法"，让废旧物品重获新生。这种"勤俭持家"的主人翁精神，源于他们与企业同呼吸、共命运的情感纽带。正如一位在公交系统工作三十年的老职工所说："公交就像我的第二个家，它的成长里有我的汗水，我的生命里有它的印记"。

　　尽管疲惫心也甜

　　在南阳的公交集团里，有很多职工，几十年如一日，默默无闻坚守自已岗位，尤其是驾驶员，到了退休后，患上腰疼，椎间盘突出，腰肌劳损，坐骨神经等职业病。如：一分公司共产党刘振先师傅从年轻的志愿军战士，到公交公司上班，任劳任怨工作，退休后患上腰肌劳损，强制性脊椎炎，椎间盘突出，忍受病痛折磨，在方向盘前熬白了头，在滚滚车轮上忍着痛，在车厢里刻着岁月的痕。六路驾驶员曲军哲、张东旭多年来患有腰脊椎疾病，除了平常治病外，上班常带有止痛药，始终坚守在一线，用关节疼痛丈量城市脉络，拿腰椎间盘突出兑换千万次平安抵达。还有那些被站台灯照亮的凌晨与傍晚，藏着年轻人变成老师傅的青春，油门与刹车间踩出的是平凡人生践行最甜的职业信仰。

　　当夜幕降临，疲惫的公交职工们结束了一天的工作。他们的脸上或许带着倦容，但眼中闪烁着满足的光芒。这份光芒来自于乘客的一声感谢，来自于城市正常运转的欣慰，来自于服务社会的价值实现。正是无数这样平凡而伟大的劳动者，用他们"身心疲惫也甘甜"的奉献精神，点亮了城市的万家灯火，铺就了文明社会的温暖底色。他们如同城市脉搏中不息流动的血液，虽不引人注目，却滋养着整座城市的生命。在此，让我们向这些默默无闻的城市守护者、摆渡者致以最崇高的敬意！你们疲惫的身影，是这座城市最动人的风景；你们甘甜的奉献，是这个时代最宝贵的精神财富。（马红权）