新时代平凡岗位上最可爱的南阳公交人 城市脉搏中的温暖守护者

　　当晨曦微露你还沉睡在梦香的时候、当大多数在空调房中工作学习的时候、当华灯初开你坐在饭桌旁开始晚饭的时候、南阳有一群人已经转动着方向盘；仍然穿梭于街道，还在车间检修着最后一辆车的安全，他们就是南阳公交人——这座城市动脉的守护者，用方向盘丈量城市的温度，以车厢为舞台演绎着新时代的文明赞歌。他们不是聚光灯下的主角，却是千万市民出行的依靠；他们的名字鲜为人知，尤其是刚踏入公交时，年轻姑娘，年青小伙子们，默默无闻地几十年如一日，把青春和汗水都洒在公交这片热土上，无怨无悔的在平凡的岗位上铸就了人生非凡的精神丰碑。

　　无言奉献：车轮上的坚守哲学

　　公交驾驶座是一个奇特的空间，三平方米的物理局限与整座城市的责任在此交汇。夏季高温炙烤下的车厢如蒸笼，冬日寒风透过车窗缝隙冰冷嘶吼，雨天里行驶的凹凸坑洼，大雪天气里驾驶的无奈尴尬，公交人却始终保持着固定的发车频率。工资单上的数字从未与付出成正比过，但他们的工作日志里写满了准时与准点。这种坚守不是来自物质的激励，而是源于内心深处对职业的敬畏。当大多数人在空调房中办公时，公交人正擦拭着额头的汗水，确保每个扶手洁净、每个座位安全。他们的奉献精神，恰似那不断延伸的公交线路，沉默而坚定地连接着城市的各个角落。

　　流动的文明课堂：车厢里的温情叙事

　　南阳公交不缺"活雷锋"，盛产“李素丽”，这是市民们口耳相传的共识。驾驶员高卫东师傅常年备着雨伞借给突遇暴雨的乘客；驾驶员李大姐总能准确认出常坐车的盲人乘客并细心引导；司机郑豪同志多次把迷途的孩子安全送到家，门卫窦惠鑫不惧酷热，主动帮助失主寻找手提本电脑，有的司机同志多次往返帮外地游客寻找遗失的行李箱……这些碎片化的温暖瞬间，构成了城市文明的马赛克画卷。在扶老携幼的自然举动中，在为孕妇寻找座位的轻声询问里，公交人用实际行动诠释着"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"的传统美德。车厢这个临时组成的微型社会，因他们的存在而有了家的温度。

　　金钱观照下的精神海拔：拾金不昧的道德高度

　　据统计，南阳公交系统每年拾获并归还的财物价值超过百万元。例如：26路驾驶员徐显惠归还原主1万现金等等才是冰山一角。如：网约车司机郭功豪、Z1路司机张峰、45路司机张守家等拾到手机货归原主，其中拾金不昧的好人好事枚不胜举，这个数字背后，是无数个关于诚信的选择瞬间，发现乘客遗落的钱包，面对无人知晓的诱惑，公交人总是毫不犹豫地选择物归还原主。这种集体的道德自律，筑起了城市文明的精神高地。调度员赖清玉、闫芳曾连夜等待失主认领装有数万元现金的提包，乘客忘掉车上新贵重衣服时，面对酬谢只轻描淡写地说："该做的。"三个字”，重若千钧。在物质丰富的今天，公交人用行动证明，有些价值永远无法用金钱衡量。

　　文明的摆渡者：化解矛盾的智慧担当

　　公交人每天要面对形形色色的乘客，难免遭遇不理解甚至言语冲突。年轻妈妈因孩子哭闹遭投诉时的窘迫，醉酒乘客的无理取闹，抢座引发的争执...这些都在考验着公交人的智慧与修养。优服负责人陈安涛同志有本"矛盾调解笔记"，记录着各种突发情况的处理艺术，用幽默化解尴尬，以事实平息纷争，借典故引导自省。公交人深谙，方向盘不仅是操控车辆的装置，更是引领文明风尚的舵轮。他们在维护公序良俗时不退缩，在传播文明理念时有方法，讲技巧，吐温暖，这种担当让十米车厢成为了流动的道德讲堂。

　　微笑的公共服务：城市形象的生动名片

　　"您好，欢迎乘车！"这句简单的问候语，南阳公交人每天要重复播放上千次，却始终保持着初心的真诚。驾驶员的微笑服务已成为城市软实力的组成部分，耐心解答外地游客的问路，细心提醒学生乘客到站，为提重物的乘客多停几秒钟，这些细微处的关怀和温馨不断刷新市民乘客的”幸福指数”，累积成城市的好感度，赢得了市民好评和上级的赞誉：2015年被河南省总工会授予河南省“人工先锋号”称号，2015年被南阳市总工会授予”五一劳动奖彰”，荣获2017年”全国巾帼先进集体”，2017年河南省公共交通行业“优秀企业”荣誉称号，2021年被中共南阳市委南阳市人民政府授市级文明单位，2021年被全国妇妇联合会授予”全国三八红旗”集体荣誉称号。2021年1路线被共青团中央授予囯家级青年文明号，2021年被河南省总工会授予河南省“基层工会规范化建设示范点”等荣誉称号。2021年11月，接受交通部组织的”国家公交都市示范工程”验收，2023年3月公示为“国家公交都市建设示范城市”。

　　以上这些不是偶然，而是无数公交人用专业素养和人文关怀共同浇灌的成果。当公交车窗映出他们专注的侧脸，那分明是一座城市最动人最感人的表情。夜幕低垂，公交场站的灯光依然明亮。检修工人正在做最后一遍车况检查，末班车司机认真核对着行车路线。这些场景年复一年日复一日地上演，平凡得几乎被忽略，却维系着现代城市最基本的运转。南阳公交人用他们自己的方式诠释着新时代的劳模精神，不必惊天动地，但求问心无愧；无需豪言壮语，贵在持之以恒。他们是城市发展的见证者，更是参与者和推动者。在这群平凡劳动者身上，我们看到了敬业、看到了诚信、看到了友善等社会主义核心价值观的生动体现，他们无愧为"新时代最可爱的公交人"。

　　车轮滚滚向前，文明薪火相传。

　　南阳公交人的故事还在继续，他们用责任与爱心编织着城市的温暖网络，让每一次出行都成为传递正能量的契机。当我们享受便捷的公共交通时，请不要忘记向这些默默奉献的劳动者投去理解的目光和尊重的微笑，因为正是他们，他们是公交的脊梁，是腾飞的翅膀，是南阳的铿锵力量，才让南阳这座美丽副中心城市闪亮发光，始终保持着适宜的温度和前行的方向！

　　……素笔写到这里，心潮澎湃，此情此景此时，我们一起为公交这一群人点点赞：“你们不愧是新时代平凡岗位上最可爱的南阳公交人”！（马红权）