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新野县扎实推进“高效办成一件事” 让政务服务更贴心
作者: 张 晓
南阳网讯 （通讯员张 晓）今年以来，新野县纵深推进国家、省、市50项“一件事”的高效办理，目前，河南已上线的22个“高效办成一件事”，新野县办件量达24629件，办结率99.03%，人均办件量居全市前列。
“高效办成一件事”，是从企业和群众“一件事”视角，集成跨部门事项、聚合表单材料，以系统联通、数据共享为支撑再造办事流程，探索打造一表单、一口收、并联办、统一发的“一网通办”高效服务模式，让政务服务工作更加贴近民众实际感受。目前，22个“一件事”平均减跑动83%、减环节82%、减时间85%、减材料76%，50%以上表单信息免填写，新野县正用政务服务的“减法”换取办事主体的“加法”，成为营商环境优化的生动注脚。
走进新野县政务服务中心，在入口处可以清晰地看到“一件事”标识，企业群众能快速定位到综合受理区的“高效办成一件事”服务窗口。窗口工作人员熟练掌握所有“一件事”办理渠道、申报条件、审批要求并能规范应用，正确引导群众线上或线下办理，让“高效办成一件事”改革的温度与效能，在这些具体而微的“窗口革命”中生动体现。
编辑：贾红英 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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