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唐河县祁仪镇：“小窗口”点亮民生“大服务”
作者: 李亚林 袁玺
连日来，唐河县祁仪镇接连收到多个群众为便民服务中心窗口工作人员热情周到、耐心细致的服务表扬点赞。这些表扬的背后，是祁仪镇不断提升服务水平，优化营商环境，用心用情打造群众满意服务窗口的生动写照。
以往，社保资格认证对不少居民来说是件麻烦事。行动不便的老人需在高温下奔波前往认证点，流程不熟悉的群众反复排队、折返，不仅耗费大量时间精力，更在酷暑中增添诸多不适。针对这些问题，祁仪镇便民服务中心聚焦“高效办成一件事”，不断优化认证流程，精简材料提交环节，让原本繁琐的手续变得清晰简洁，工作人员耐心手把手指导操作，确保居民顺利完成认证。对于高龄、残疾等行动不便的特殊群体，工作人员主动提供上门认证服务，这些看似平凡的举动，却让群众感受到了政务服务的温度。
此外，祁仪镇便民服务中心还通过线上宣传、社区广播等多种方式，提前告知群众认证时间、流程及注意事项，让居民心中有数。借助信息化手段，开通线上认证渠道，让在外务工、不便前往现场的居民，足不出户就能完成认证，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿” 。
一个个“小窗口”，连接着千家万户；一件件“暖心事”，彰显着为民情怀。祁仪镇便民服务中心用实际行动践行着“以人民为中心”的服务理念，为构建和谐美好的乡镇生活注入了强大动力。（通讯员李亚林 袁玺）
编辑：周颖 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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