南阳网讯(通讯员 王宗显)为深入践行新时代“枫桥经验”,切实将矛盾纠纷化解在基层,今年以来,镇平县侯集镇积极探索社会治理新路径,整合派出所、信访办、司法所三方力量,建立“警访司”联合下访机制,通过变“被动接访”为“主动排查”,实现群众诉求“一站式”响应,矛盾隐患“闭环式”化解。
以往,基层治理更多依赖“被动接访”,民众的问题往往在发生后才被关注和处理,解决流程长、效率低,矛盾隐患也容易积压。为此,该镇深刻认识到主动出击的重要性,创建“警访司”联合下访机制,变“被动接访”为“主动排查”。这一转变意味着工作人员不再是在办公室“等诉求”,而是主动走出机关,深入村组户,将服务送到群众家门口。
警访司”联合下访机制开启了群众诉求“一站式”响应与矛盾隐患“闭环式解决”的新模式。当工作人员主动排查到群众的问题时,派出所从执法角度、信访办从社情民意解决、司法所从法律专业支撑,三方力量迅速汇聚,为群众需求提供全方位解决方案。从问题发现、介入处理到最终解决的全流程实行闭环管理,确保每一个矛盾隐患都能得到及时有效的处理。
随着“警访司”联合下访机制的深入推进,该镇的社会治理成果已初步显现,民众的满意度、幸福感显著提升。镇党委书记王锋表示,未来将继续深化“警访司”联合下访机制和新时代文明实践工作的融合,发挥各方资源优势,将矛盾化解在萌芽状态,不断提升基层治理现代化水平。
编辑:网信镇平 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生

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