泰康人寿南阳中支:
重疾先赔当日到账感动客户
近日,泰康人寿南阳中支桐柏支公司完成一笔31万元重大疾病理赔,从申请到赔付全程仅用1个工作日,不仅感动了客户,也用高效服务诠释了保险真谛。
2025年4月,L女士因意外摔伤住院检查时发现血小板异常,经南阳市人民医院确诊为慢性白血病。危急时刻,其2017年投保的"健康百分百C+"重疾险(保额15万元)与2020年加保的"乐福泰"(保额16万元)立即启动保障。该公司理赔团队通过"重疾先赔"绿色通道,实现"当日申请、当日赔付",同步快速结清附加医疗险理赔款。
"没想到理赔这么快!"L女士感动地说,"这笔钱不仅是经济支持,更是战胜病魔的信心。"
作为公司的老客户,她特别提到泰康持续升级的保障方案:从基础重疾到百万医疗险的立体防护,正是这份未雨绸缪的智慧,让家庭在突发疾病时从容应对。
“客户的满意是对我们工作最大的认可。”该公司相关负责人表示,泰康人寿南阳中支将持续优化"重疾先赔""住院直付"等特色服务,用"专业效率"兑现保险合同承诺,以"有温度的服务"践行"尊重生命、关爱生命、礼赞生命"的企业使命,让每个客户都能感受到:选择泰康,就是选择一份实实在在的安心保障。全媒体记者 曹立峰 通讯员 曾薇
编辑:多彩河南 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生

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