泰康人寿南阳中支:
理赔豁免彰显大爱 客户携友上门致谢
5月28日上午,泰康人寿南阳中支出现暖心一幕——客户S女士到访鑫海支公司致谢,更令人感动的是,她还自发邀请了好友同行了解公司。这一温馨场景生动展现了客户对泰康保险服务的深度认可,也彰显了"理赔+豁免"双重保障带来的客户信任。
2025年4月,投保泰康乐惠健康重疾险五年的S女士确诊子宫肌瘤需手术治疗。该公司启动快速审核通道,审核后确认,S女士的情况符合保险合同中的轻症理赔条件,3万元轻症理赔款快速到账,同时依据条款豁免了后续23年共计87,630元保费,保障责任持续有效。
"从快速理赔到长期保障,泰康用专业和温度重新定义了我对保险的认知。"S女士激动地表示。正是这份感动促使她做出了两个重要决定:一方面立即为全家加保了泰康的多款保险产品,另一方面主动向身边朋友分享自己的投保体验,让更多好友了解泰康、选择泰康。
S女士的故事不仅是一个温暖的理赔案例,更是公司"以客户为中心"经营理念的生动写照。该公司相关负责人表示,泰康人寿南阳中支将继续优化理赔流程,在践行"保险姓保"的同时,不断创新服务模式,真正实现客户保障与公司发展的良性循环。全媒体记者 曹立峰 通讯员 曾薇
编辑:多彩河南 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生

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